Am Samstag-Abend beim Bowling durften wir, obwohl wir 2 Stunden gebucht hatten, nur 1,5 Stunden spielen, da vor uns noch eine andere Gruppe gespielt hat, die um 21 Uhr noch nicht fertig waren. Die Kollegin sage uns zu Beginn noch, dass wir natürlich auch länger spielen können, da aber ab 23 Uhr die Nachtruhe begann, bat sie uns dann aufzuhören. An dieser Stelle, hätte ich mir gewünscht, dass sie uns eine Ermäßigung (o.ä.) anbietet. Leider mussten wir dafür den kompletten Preis bezahlen. Dennoch hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt bei Ihnen im Hotel, den wir auf jeden Fall weiterempfehlen können.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christopher Julian
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Julian, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Für das Vorkommnis auf der Bowlingbahn, entschuldigen wir uns in aller Form und danken Ihnen für den Hinweis. Wir haben bereits mit der Abteilung darüber gesprochen und sind uns sicher das die Kollegen zukünftig entsprechend entgegenkommend reagieren. Wir würden uns freuen Sie einmal wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom AKZENT Aktiv & Vital Hotel Thüringen

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