AKZENT Berghotel Rosstrappe

Von den Bildern im Internet und in Katalogen sollte man sich nicht so beeindrucken lassen. Übernachtet wird nämlich im dazugehörigen Gästehaus, was nicht abgebildet ist und nicht so gepflegt daherkommt. Das Hotel wird weiter ausgebaut, aber die jetzigen Zimmer werden wohl etwas vernachlässigt. Unser Zimmer war ziemlich klein. Es gab keine Minibar, dafür aber 2 lauwarme kostenlose Wasser und 2 kleine Tüten Gummibärchen. Das Bad war zu klein. In den Fugen war teilweise Schimmel. Am meisten war in der Dusche Schimmel und der Abfluss der Dusche war verdreckt. Der Teppichboden auf den Fluren hatte Flecken und es hätte mal gelüftet werden können. Das Frühstücksangebot fiel recht dürftig aus. Für 79,00 Euro pro Nacht in einem DZ i + Kurtaxe ist es für diese Zustände und Ausstattung zu teuer. Wer Wert auf Ruhe und Stille legt und gerne wandert ist hier richtig. Möchte man abends weggehen und etwas erleben, ist es nicht das richtige Hotel. Die Ausflugsmöglichkeiten per Auto sind sehr vielseitig. Wernigerode, Quedlinburg sind 2 wunderschöne Städte. Es gibt den Hexentanzplatz, den Brocken und auch noch zahlreiche andere Möglichkeiten. Der Harz und das Bodethal sind immer wieder eine Reise wert.

Die Möbel sind alt und verbraucht. Das Badezimmer ist in unserem Fall hygienisch durchgefallen. Telefon, Klimaanlage, Terrasse, Minibar, Safe waren nicht vorhanden. TV ist zwar da, aber alt und die Programmauswahl minimum. Es besteht dringender Modernisierungsbedarf. In der heutigen Zeit kann man etwas mehr Standard erwarten.

Das Essen ist recht gut und ausreichend. Wir haben einmal mittags auf der Terrasse und abends im Restaurant gegessen. Mittags waren die 3 Bedienungen heillos überfordert, man mußte 1/2 Stunde auf sein Getränk warten. Auf das Essen wartet man ebenfalls lange. Wch sehen es aber nicht als Fehler der Bedienung sondern als Fehler in der Hotelführung. Es gibt zu wenig Personal und das wohl schon seit Jahren. Die Bedienungen waren nach unseren Beobachtungen auch gleichzeitig für alle Tische zuständig. Eindeutig ein Fehler in der Organisation. Die Stimmung war auch unter anderen Gästen dadurch etwas gereizt und genervt von der Warterei.

Der Empfang war sehr freundlich, wenn auch ungewöhnlich, durch den wohl zum Personal gehörenden Handwerker. Es lag bestimmt auch an der Anreise vor 14.00 Uhr. Die durch den Handwerker erhaltenen Informationen waren sehr umfangreich, sehr freundlich und gute Tipps erhielt man auch. Trotz der früheren Anreise war das Zimmer schon hergerichtet. Mängel über den Zustand wurden schon ausgeführt. Den Check-out übernahm in die Bedienung vom Frühstück. Frühstück gab es in der Zeit von 8.00 - 9.00 Uhr. Das ist für Frühaufsteher und für Langschläfer nichts. Außerdem muß das Zimmer bis 10.00 Uhr bezahlt und auch geräumt sein.

Der Ort Thale liegt mit dem Auto oder Sessellift nur ein paar Minuten entfernt. Zu Fuß ist es etwas weiter. Das Hotel liegt direkt auf dem Roßtrappenfelsen und nach 17.30 Uhr fährt kein Sesselllift mehr. Entweder wandert man gern oder man muss das Auto benutzen, da abends sich wirklich die Füchse gute Nacht sagen. Für Wanderer ist die Umgebung aber ein Paradies. Der vorhandene Andenkenladen schließt recht früh, das veraltete Kinderkarussel muß mit Gled gefüttert werden und ansonsten gibt es nur die Gaststätte. Wer die Ruhe sucht bekommt sie auch.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt keinen Pool. Sport kann man sich höchstens selbst verordnen. Für Kinder gibt es außer dem Karrusell nichts. Disco und Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch keine.