Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer ausreichend ausgestattet und sauber, das Interieur ansprechend. Die Frühstückszeiten haben mir nicht so gut gefallen. Frühstück nur bis 10:30 Uhr und das Buffet wurde dann auch tatsächlich um ca. 10:35 Uhr abgeräumt. 10:45 Uhr wird man dann auch, zwar sehr freundlich, aber dennoch des Frühstücksraumes verwiesen. Das fand ich doch sehr befremdlich. Wir haben trotzdem gut gegessen, mussten uns nur etwas beeilen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Liebe Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben = wir freuen uns über die 5 Punkte! Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Frühstückszeiten - die wir aus organisatorischen Gründen so legen müssen - nicht zu frieden waren = um so schöner, dass es Ihnen aber so gut geschmeckt hat! Wir wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles, alles Gute - in der heutigen Zeit vor allem Gesundheit! Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Goslar Ihr Hotel-Villa-Saxer-Team

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„Schönes Hotel in toller Lage”

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