Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich war gut und die Zimmer sauber.Nur beim Service/Personal gibt es einige Lücken. Wir hatten Halbpension,das heißt am Abend ein 3 Gänge Menü.Wir mussten immer sehr lange auf das Essen warten,auf die Vorsuppe fast eine Stunde und dann hatte man nicht mal einen Löffel auf den Platz liegen.Muss man den Kellner noch hinterher laufen um einen zu bekommen. Beim Frühstück waren beide Tage die Tassen total dreckig,eigentlich eine Zumutung sowas auf den Tisch zu stellen.Das Essen an sich war frisch und lecker.Beim Service kann ich wirklich nur ein mangelhaft vergeben. Die Wellnessanwendungen waren ganz in Ordnung,aber sind Verbesserungsfähig. Ich persönlich finde es nicht angenehm wenn ich eine Gesichtsbehandlung hab und das Wellnesspersonal vorher rauchen war und man es riecht.Und das war nicht nur bei mir der Fall. Wandermöglichten sind super.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern bieten wir Ihnen direkt an mit uns zu kommunizieren. Leider haben sie dies während ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht genutzt. Die von Ihnen angesprochenen Probleme werden wir im Service-Team auswerten. Grundsätzlich wird unser Geschirr nach jeder Benutzung gereinigt. Wir bedauern ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Mario Peschke (Hotelier)
