Wellnessurlaub...so war die Idee...kleiner Pool..die Saunazeiten sind absolut schlecht/ungeeignet, da am frühen Abend beginnend...Das Zimmer roch beim betretzen muffig und der "Duft" verabschiedete sich nach mehr als 24 std lüften erst...im Dezember sicher nicht die angenehmste Variante.. Das Bad ist sehr klein, aber zweckmässig eingerichtet. Die Lage des Hotels ist ganz abgeschieden und ruhig im Wald, aber mit dem Auto gut erreichbar (hatte keinen Schnee). Das Angebot des sogenannten Frühstücksbuffets war Aufshcnitt aus der Packung, Abdrücke der Verpackung waren noch erkennbar. Die Auswahl sehr, sehr schlecht. Der Käse hob sich am Rand leicht an..viel zu warm gelagert. Dieses Hotel sah im Prospekt vielversprechend aus...ich werde hierhin nicht wieder zurückkehren!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christoph
Alter:	31-35
Bewertungen:	45

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christoph, danke für die späte, aber informative Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Die Kritikpunkte werden wir gewissenhaft prüfen und mit den Abteilungen diskutieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns, trotz der Erfahrungen nochmal eine Chance geben.

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„Tolles Silvesterarrangement”

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