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Aus Deutschland
Monika (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wohlfühlwochenende???3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr unfreundliches Rezeptionspersonal. Dampfbad und Außensauna waren nicht in Betrieb! Auf Reklamation im Restaurant wurde nicht reagiert..
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Danke für die Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht vollkomen mit unseren Leistungen zufrieden waren. Im Namen des Teams möchten ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen. Ihre Erfahrungen haben wir mit den zuständigen Abteilungen bereits durchgesprochen. Die Außensauna ist noch nicht in Betrieb, da Sie noch nicht komplett fertiggestellt ist. Liebe Monika wir verstehen uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen und hoffen sehr, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch als herzliche und professionelle Gastgeber überzeugen dürfen.
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