Alle Bewertungen anzeigen
Caro
Verreist als Familie • August 2024
Renovierungsbedürftig
2,6 / 6

Allgemein

Das Hotel ist arg in die Jahre gekommen. Es ist sehr renovierungsbedürftig.Wir haben es gebucht aufgrund der Nähe zu Locations zu denen wir mussten und aufgrund der Bilder. Sehr komischer Geruch den gesamten Tag über,vor allem im Eingangsbereich, als ob irgendwo schmutziges Wasser nicht ablaufen kann. Das ist uns beim Einchecken sehr aufgefallen.Zimmer wurden täglich gereinigt das war sehr toll.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war gross geräumig und in Ordnung. Man sieht aber dass es in die Jahre gekommen ist. Fenster sehr schmutzig, im Bad fällt einem die Duschamatur fast entgegen. Wir hatten ein Fenster zum anderen Gebäude das sehr schmutzig war und dementsprechend düster.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Frühstücksbüfett sehr schmall in der Auswahl. Gewöhnungsbedürftig fand ich das Nescafé Glas mit Löffel innen und die Thermoskanne voll heißen Wasser. Aber man ist satt geworden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool ist ganz oben und entspricht nicht den aktuellen bildern des Hotels. Arg in die Jahre gekommen. Für kurz mal reinspringen absolut geeignet aber längerer Aufenthalt nicht empfehlenswert.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Caro
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Caro, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergegeben. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter gsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts - Team Deutschland