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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 15.04.2022 unter neuer Leitung und wurde teilrenoviert (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Bitte lächeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Riesige Suite in schönem Hotel, welches eher auf russische Gäste (>70%) ausgerichtet ist. Nach knapp einer Woche hatten die meisten Mitarbeiter verstanden, dass wir der russischen Sprache nicht mächtig sind und sprachen uns auf englisch an. Im Allgemeinen sehr nettes und hilfsbereites Personal. Immer ein Lächeln auf den Lippen kann man sagen. Unser Roomservice war wohl ein wenig schusselig. Man sollte ein wenig Humor mitbringen, wenn man das Hotel besucht, dann regt man sich über vergessene Handtücher oder einen nach der Reinigung losen Siffon auch nicht auf. Grundkenntnisse der englischen Sprache sind definitiv von Nutzen. Das Personal versteht dann das Wesentliche. Längere Ausführungen werden (scheinbar landesüblich?) nicht hinterfragt, abgenickt, jedoch meist nicht verstanden. Dickes Plus: Bei voller Belegung des Hotels konnte man immer ein nettes Plätzchen am Strand oder Pool finden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alexander, Freundliche Gruesse aus Ras Al Khaimah! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit fuer diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren und haben Ihr Lob bereits an unser gesamtes Team weitergeleitet. Ebenfalls vielen Dank, dass Sie auch Situationen hervorgehoben haben, die Verbesserung brauchen, denn nur so koennen wir uns stetig steigern. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Freundliche Gruesse, Tanja Guest Relations Manager