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Werner (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 15.04.2022 unter neuer Leitung und wurde teilrenoviert (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Keine 5 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich selbst würde dieses Hotel nicht mehr nehmen,Sauberkeit läst zu wünschen übrig. Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt. Qualität zum Pool kann ich nur sagen,das meine kleine Tochter sich über das Pool Wasser Bakterien eingefangen hat und jetzt zu Hause behandelt wird. Essen für 5 Sterne zu wennig auswahl,und ständige Wartezeit das ein Tisch frei wird bei Frühstück und Abendessen. Beschreibungen 50%Englisch und 50%Russisch War jetzt in 4 Strandhotels in Ras al dies war in meinen Augen bis jetzt das schlechterste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, Freundliche Gruesse aus Ras Al Khaimah! Vielen Dank fuer Ihre Feedback. Schade, dass wir Sie und Ihre Familie von unseren Resorts nicht ueberzeugen konnten. Wir haetten uns jedoch sehr gefreut, wenn Sie uns schon direkt hier vor Ort kontaktiert haetten um moegliche Missverstaendnisse zu beheben. Wir koennen Ihnen versichern, dass die Wasserqualitaet unserer Pools zu jeder Zeit den hoechsten Anspruechen genuegt und mehrmals pro Tag getestet wird. Seit der Eroeffnung unserer Resorts kam es noch nie zu einer Beanstandung. Freundliche Gruesse, Tanja Guest Relations Manager