Aus DeutschlandDas gesamte Personal des Hotels beträgt 90 % aus lüsterne Männer, die sich nicht schämen, um direkt zu die Frauen alles mögliche ekelerregende Wörter alle 20 Sekunde zu sagen. Meine Frau hat mehrere Mals auf dieses Grund geweint. Wir haben uns mehrmals beschwert an die Leitung des Hotels.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Negative Erfahrung, Urlaub, Ägypten |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, ich habe Ihren Kommentar mit größter Besorgnis und Ernsthaftigkeit gelesen. Im Namen der gesamten Geschäftsleitung des Aladdin Beach Resort möchte ich klarstellen, dass wir eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeder Form von Belästigung oder unprofessionellem Verhalten gegenüber unseren Gästen verfolgen. Es ist zutiefst bedauerlich zu hören, dass sich Ihre Frau während Ihres Aufenthalts unsicher oder respektlos behandelt gefühlt hat. Dies steht im völligen Widerspruch zu den Werten unseres Resorts und den Schulungen, die wir unserem Personal geben. Ich nehme Ihren Bericht sehr ernst und habe umgehend eine interne Untersuchung der entsprechenden Abteilungen und Schichten eingeleitet. Ich würde es sehr schätzen, direkt mit Ihnen zu sprechen, um spezifischere Details wie Namen oder Orte zu erfahren, damit wir die notwendigen disziplinarischen Maßnahmen ergreifen können. Bitte kontaktieren Sie mich baldmöglichst. Wir setzen alles daran, dass sich jeder Gast zu jeder Zeit sicher und respektiert fühlt. Mit freundlichen Grüßen, Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
