Wirklich sehr sauber, überall wird regelmäßig geputzt und gezwischt. Telefon-/ Internetkosten sind sehr hoch. Es gibt kein Wifi für die Gäste. Also entweder preisgünstiger oder gar kostenlos anbieten.
Das Zimmer ist sehr groß. Ohne Trinkgeld wird nur sehr grob geputzt.
Es gibt wirklich fast alles (kleine Ausnahme: zu kleine Auswahl von Früchten)
Am Anfang sehr freundlich, wenn man aber kein Trinkgeld gibt, wird man häufig im Restaurant übersehen.
Die Lage ist gut, wenn man einkaufen möchte, müsse man schon eine viertel Stunde mit dem Bus fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Fitnesstudion solle man das Personal wech sein oder ihm ein paar gute Manieren beibringen (deswegen auch sehr großer Punktabzug)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Svetlana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Rückmeldung mit gemischten Gefühlen entgegengenommen. Während es mich freut, dass Sie unser Resort als „sehr sauber“ empfunden und die große Auswahl im Restaurant genossen haben, bin ich über einige Ihrer Punkte zutiefst besorgt. Dass die Servicequalität scheinbar von „Trinkgeld“ abhängt, ist ein schwerwiegender Verstoß gegen unsere Gastfreundschafts-Standards. Jeder Gast verdient es, mit Exzellenz gesehen und bedient zu werden, unabhängig von Zusatzgeldern. Ich werde diese „Trinkgeld-Kultur“ direkt mit unserem Restaurant- und Housekeeping-Team aufarbeiten. Zudem ist Ihre Erfahrung im Fitnessstudio inakzeptabel; ich werde persönlich sicherstellen, dass das Personal dort nachgeschult oder ausgetauscht wird, um professionelle Manieren und Respekt zu garantieren. Schließlich habe ich Ihre Kritik zu den Internetkosten vernommen. Im Jahr 2026 ist zugängliches WLAN eine Notwendigkeit, und ich werde umgehend ein gastfreundlicheres Preismodell mit unserer IT-Abteilung besprechen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
