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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 2 Wochen • Sonstige
ein schlechtes hotel voller russen
2,0 / 6

Allgemein

alles sehr dreckig und veraltet nucht zu empfhlen nur wenn du russe bist dann hattest du ein sehr sehr gutes leben in diesem hotel


Zimmer
  • Schlecht
  • zimmer sind veraltet nicht nicht gerade sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • es gab zwar genug zum essen aber immer das gleiche und meistens war es noch alles halb roh


    Service
  • Gut
  • mann hat sich mühe gegeben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • lage direkt am strand


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    es gab nichts wo mann sagen kann oh das ist mal was anderes


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Während es mich freut, dass die Bemühungen unseres Teams anerkannt wurden, bin ich besorgt über die Punkte, in denen wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Besonders wichtig ist mir Ihre Anmerkung zur Speisenzubereitung. Wir halten uns in unseren Küchen an strikte Gesundheits- und Sicherheitsstandards und ich habe Ihr Feedback umgehend an unseren Küchenchef weitergeleitet, um sicherzustellen, dass alle Mahlzeiten mit höchster Qualität und Sorgfalt zubereitet werden. Darüber hinaus ist uns bewusst, dass einige unserer Zimmereinrichtungen in die Jahre gekommen sind; wir arbeiten bereits an einem schrittweisen Renovierungsplan, um diese Bereiche zu modernisieren. Im Aladdin Beach Resort begrüßen wir Gäste aus aller Welt und sind bestrebt, eine integrative und angenehme Atmosphäre für jede Nationalität zu schaffen. Es tut mir leid, dass Sie dies während Ihres Besuchs nicht so empfunden haben. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit, da sie uns hilft, unsere Verbesserungen dort anzusetzen, wo sie am wichtigsten sind. Mit freundlichen Grüßen, Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort