Aus DeutschlandDie Animation ist ein Traum. Alle Mitarbeiter, Animateure und hotelpersonal sind sehr nett. Die Zimmer könnten eine Renovierung gebrauchen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer ist sauber und das reinigungspersonal macht einen sehr guten Job. Die Zimmer könnten renoviert werden
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es war sehr lecker und abwechslungsreich. Für jeden Geschmack was dabei
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Es war herrlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es wurde sich um uns sehr gut gekümmert
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Mini Club (2-5 Jahre)
- Kinder Disco
- Kinderspielplatz (Draußen)
- Das Essen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool ist sehr schön und es war immer eine aufsicht für die kleinen da die sich auch wirklich darum gekümmert haben
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Da wir im Winter gefahren sind war das wasser eher kalt und die kinder sind nicht rein gegangen. Da es auch windig war waren wir eher am Pool
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Man muss im spa Center schon handeln aber wenn man eine Behandlung gebucht hat waren sie sehr freundlich und haben eine sehr gute arbeit gemacht
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Spiele
- Sport, Yoga, Fitness
Die Animation war ein Traum für groß und klein. Wir haben sehr gerne Aktivitäten mit der Animation gemacht
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Da ich vergessen hatte eine auslandskrankenversicherung abzuschließen und wir leider ins Krankenhaus mussten sind da Kosten auf uns zugekommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unseren Service, die Animation, das Restaurant sowie den Poolbereich so positiv hervorheben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, Animateure und das gesamte Hotelpersonal geben wir sehr gerne weiter – das motiviert unser Team enorm. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen durch den Krankenhausaufenthalt unerwartete Kosten entstanden sind. Wir hoffen sehr, dass es Ihnen und Ihrer Familie inzwischen wieder gut geht. Auch wenn wir darauf leider keinen direkten Einfluss haben, danken wir Ihnen für die offene Rückmeldung. Dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer und die Arbeit unseres Reinigungspersonals gefallen haben, freut uns sehr. Ihren Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer nehmen wir ernst und leiten diesen an das Management weiter. Solches Feedback ist für zukünftige Planungen sehr wichtig. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Animation für Groß und Klein ein echtes Highlight für Sie war und Sie gerne an den Aktivitäten teilgenommen haben. Auch Ihre positiven Worte zum Spa-Bereich und zur Freundlichkeit unseres Teams nach Buchung einer Behandlung wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich des Strandes danken wir Ihnen für Ihr Verständnis, dass die Wassertemperaturen und der Wind in den Wintermonaten naturbedingt sein können. Umso schöner, dass Sie sich stattdessen am Pool gut aufgehoben gefühlt haben und die Betreuung für die Kinder lobend erwähnen. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt und Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
