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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Furchtbar
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlechteste Hotel nach 35 Jahren Urlaubserfahrung. Das schlimmste ist das Essen. Wir als Familien haben nach 14 Tagen zu Hause immer noch Magen Darm. Hygiene gibt es nicht. Gläser werden kurz unter das Wasser gehalten, fertig. Am Besteck das gleiche. Herpes inclusive. Getränke könnten als Tee verkauft werden. Alles nur warm. Im Kühlschrank nur zwei kleine Flaschen mit Wasser. Essen ganz schlimm. Nur Rind, Reis, Kartoffeln und Huhn. Keine Salate, Obst, Kuchen........ Wir waren viele Male in Hurghada, aber das Hotel ist die Krönung. Auch wir wurden ohne Kommentar ins Jasmin einquartiert. Da die Gästebetreuung zwei Tage nicht auffindbar war, sind wir letztendlich dort geblieben. Der einzige Vorteil dort, es war ruhig. Unser Homeboy Kamal hatte jede Menge Zeit und hat uns jeden Tag mit Kreationen aus Handtüchern überrascht. Wenn man im Jasmin wohnt hat man gleich täglich seine Joggingstrecke absolviert, da es sehr weit ist zum Pool, Strand und Getränke. Animation das schlechteste Team aller Zeiten. Quasi nicht vorhanden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Stand 1970. Mehr gibt es nicht zu sagen. Ausfall der Klima und Strom bei 40 Grad nachts. Naja, man ist irgendwann an dem Punkt, wo man drüber lacht und sich draussen nachts versammelt um nicht zu ersticken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Herpes, Magen Darm und ein paar Kilos weniger. Auf unseren gebuchten Ausflügen haben wir uns dann satt gegessen. Wir haben uns so über Pommes gefreut wie kleine Kinder.


    Service
  • Schlecht
  • Unser Homeboy super, ansonsten völlige Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist sehr gut, die Rettung des Urlaubs! Mehrere Strandabschnitt, aber auch hier der Service nicht vorhanden. Auflagen haben wir uns zusammen gesucht. In der Hotelinfo steht, Essen in der Beachbar bis 16 Uhr. Punkt 14.30 Uhr wurde alles weggeräumt. 14.31 Uhr alles weg. Viele Gäste wollten etwas essen und standen da und verstanden die Welt nicht mehr. Essen im Haupthaus furchtbar. Laut, dreckig. Getränke sind nie angekommen. Wir sind vor lauter Verzweiflung in der Senzo Mall essen gegangen. Die angeblichen Alacarte Restaurants genauso schlimm, nur etwas ruhiger. Ansonsten das gleiche Essen wie im Hauptrestaurant.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und baden sehr gut. Aqua Park in Ordnung. Abends auf der Terrasse Tanz, das einzige Highlight an Aktivitäten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen! Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aladdin Beach Resort die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Das Aladdin Beach Resort setzt alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Aladdin Beach Resort