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Familie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel Bewertung
2,0 / 6

Allgemein

Die Safari Tour die am Hotel angeboten wird ist reinste abzocke, die Kamelle sind Unterernährt und wenn die nicht aufstehen wollen werden diese geschlagen vor den Kindern!!!!! Nur die Animation und die Animatore sind gut danke an das Entertainment Team ihr habt den Urlaub gerettet .......


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass unser Animationsteam einen so tollen Job gemacht hat und das Highlight Ihres Urlaubs war; ich werde Ihr Lob sehr gerne an das Team weitergeben. Gleichzeitig bin ich jedoch zutiefst schockiert und besorgt über Ihre Anmerkungen zur Safari-Tour und zum Umgang mit den Kamelen. Obwohl diese Touren von Drittanbietern durchgeführt werden, erwarten wir von all unseren Partnern die Einhaltung höchster ethischer Standards. Wir tolerieren keinerlei Tierquälerei oder missbräuchliches Verhalten gegenüber Lebewesen. Ich habe umgehend eine Untersuchung dieses Anbieters eingeleitet. Seien Sie versichert, dass wir konsequente Maßnahmen ergreifen werden, bis hin zur Beendigung der Zusammenarbeit, sollten sich diese Vorwürfe bestätigen. Das Wohlergehen der Tiere und das Wohlbefinden unserer kleinen Gäste sind für uns nicht verhandelbar. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft für ein rundum positives Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort