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Michelle (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Potential aber noch sehr ausbaufähig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist eine schöne große Hotelanlage leider voll mit UNFREUNDLICHEN Russen! Die Hotelzimmer (Bungalows) sind relativ groß, und mit dem Grundstandart ausgestattet. Allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Statt einer Minibar gab es einen Kühlschrank der täglich mit (nur) Wasser ausgestattet wurde. Die vorhandene Klimaanlage hat super funktioniert! Der Weg zum Strand und Pool ist nicht weit. Zu Essen und trinken gab es fast 24h. Über Geschmack und Service noch näheres...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Hauskeeping war die reinste Katastrophe! Die Zimmer waren schon zur Ankunft nicht sauber, das Badezimmer war von der Sauberkeit die reinste Zumutung. Urinflecken auf der Klobrille, Kalkflecken überall, gewischt sehr oberflächlich (wenn es überhaupt 2 mal in 9 Tagen gewischt wurde!) ), die Klobürste war so versifft das wir sie nicht einmal anfassen wollten, im Badezimmer Mülleimer war nie ein Müllbeutel drin, der Schmutz wurde bei der "täglichen Reinigung" großzügig übersehen so das wir uns manchmal gefragt haben was sie eigentlich überhaupt "gereingt" haben. Der Spiegel im Zimmer würde auch nie wirklich geputzt obwohl er von (wohlgemerkt unseren) Tatschern schon übersät war. Die Terrasse wurde beim "Putzen" komplett weglassen. Die Betten wurden selten frisch bezogen. Die Trinkgläser wurde in 9 Tagen nie gewechselt. Und der Aschenbecher wurde auch erst dann geleert wenn er überfüllt war. Der Fernseher hat gut funktioniert, es gab 5 deutsche Sender (ARD, ZDF, RTL, Vox und viva) Die Klimaanlage lief auch einwandfrei. Das Licht auf der Terrasse wurde nach 2 maligen Reklamieren wahrscheinlich bis heute noch nicht repariert (trotz Zusicherung das sich in 10 min jemand darum kümmert)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Die Auswahl am Buffet war ausreichend dennoch wurden die Speißen öfter wiederholt. Zu jeder Hauptmahlzeit wurde etwas im Speißesaal frisch zu bereiten. Nicht so gut war dass das Besteck oft nicht ganz Sauber war, wenn überhaupt Besteck am Esstisch vorhanden war (Aber da wir so nette Mädels waren wurde immer rasch dafür gesorgt). Die Tischdecken waren teilweise katastrophal, mit Flecken übersät! (Für uns wurden manchmal ohne Aufforderung frisch eingedeckt) Wenn man etwas zu trinken wollte war dies teilweise zur Selbstbedienung (wir und ein paar andere Gäste wurden allerdings bedient - bei den anderen lag es wahrscheinlich am Trinkgeld)


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Wir erzählen von unser Persönlichen Erfahrung! Dazu muss man sagen dass wir zwei Schwestern im Alter von 19 und 25 Jahren waren! Wir wurden sehr gut bedient. Das Personal war stets freundlich zu uns. Allerdings haben wir es bei den anderen Hotelgästen auch anders erlebt. Das lag aber wahrscheinlich daran das es sehr unfreundliche Russen waren - das wissen wir durch zahlreiche Gespräche mit dem Personal.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es den ganzen Tag (in der Mittagsruhe nicht). Musik am Strand war an manchen Tagen teilweise zu laut aber gut! Ein paar von den Animateuren haben bei Aufforderung zum mitmachen ein "Nein" gleich verstanden, andere wollten einen jedoch immer bequatschen. Die Abendshows waren an sich sehr gut, allerdings war es mit der Sprache ganz schlimm! Die haben fast ausschließlich russisch gesprochen und wenn mal etwas auf englisch anmoderiert wurde war das ein miserabeles Englisch! Was sehr schade war (Es wurde im allgemeinen fast ausschließlich - was die Animation anging - russisch gesprochen da hat man teilweise sehr ausgeschlossen gefühlt)


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:19-25
    Bewertungen:3