Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Ursula (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Kann sein
4,5 / 6

Allgemein

Hotelanlage ist sauber und freundlich gestaltet. beste Reisezeit Juni bis Semptember. Leider muss man hier Cocktails und frische Säfte bazahlen. Für dieses Hotel haben wir viel zu viel bezahlt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer der Größe ist voll okay, jedoch ist das Badezimmer in einem schlechten Zustand, auch das meiner Söhne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für jeden etwas dabei und immer ausreichend Auswahl vorhanden.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut aund aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage ca. 20min vom Flughafen. Einkaufsmöglichkeiten ca. 10min vom Hotel. Am Anfang fehle uns die Orientierung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist sehr etwas für Erwachsene, für Kinder leider nicht so viel. Den Kinder-Club haben wir auch nicht gefunden.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort freue ich mich sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals als „sehr gut“ hervorgehoben haben. Es ist zudem ermutigend zu hören, dass unser Buffet „für jeden etwas“ bot und Sie unsere direkte Strandlage genossen haben. Dennoch bereitet mir der „schlechte Zustand“ der Badezimmer in Ihrem Zimmer sowie im Zimmer Ihrer Söhne große Sorgen. Die Instandhaltung dieser Bereiche hat für mich Priorität, und ich werde diese Einheiten persönlich inspizieren, um notwendige Reparaturen zu veranlassen. Ich bedauere auch, dass Ihnen anfangs die Orientierung schwerfiel und der Kinderclub nicht leicht zu finden war. Wir möchten, dass unsere jüngsten Gäste genauso viel Spaß haben wie die Erwachsenen; daher werde ich die Beschilderung und unsere Orientierungspläne umgehend verbessern. Bezüglich der Extrakosten für frische Säfte und Cocktails – diese sind Teil unserer aktuellen „All-Inclusive“-Richtlinien, jedoch verstehe ich Ihre Enttäuschung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort