Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unfreundlich, Zimmer Ausstattung sehr alt, strandliegen werden schon ab 6 Uhr morgens reserviert, in der Nacht viel zu laut, 95% Russen, essen meistens kalt, ab 19 Uhr werden im Speisesaal keine Tische mehr gedeckt nur ein paar (stehen und warten angesagt, bis ein Tisch frei wird) Strand und Außenanlage gepflegt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Als Hotel Manager bedauere ich es sehr, dass Ihr Aufenthalt im Aladdin Beach Resort von verschiedenen Unannehmlichkeiten geprägt war, insbesondere im Hinblick auf den Service und die Organisation im Restaurant. Wir sind uns der Herausforderungen bei der Tischverfügbarkeit während der Stoßzeiten bewusst und prüfen derzeit unsere Abläufe, um sicherzustellen, dass unsere Gäste nach 19 Uhr nicht auf einen freien Tisch warten müssen. Zudem habe ich Ihre Anmerkungen zur Speisentemperatur sowie zur „Reservierung“ von Strandliegen notiert; wir arbeiten an einer konsequenteren Umsetzung unserer Regeln am Pool und Strand, um allen Gästen einen fairen Zugang zu ermöglichen. Es freut mich jedoch, dass Ihnen unser Strand und die Außenanlagen positiv aufgefallen sind. Wir setzen alles daran, auch unseren Service und die Zimmerausstattung auf dieses hohe Niveau zu bringen. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, diese Verbesserungspotenziale zu erkennen. Mit freundlichen Grüßen, Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
