Das Hotel ist wirklich sehr schön und überschaubar, sehr sauber mit freundlichen Personal, nur einzige Problem war die Rezeption Personal, wo deutlich beim einchecken Geld von uns wollte aber wir haben uns nicht darauf eingelassen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Hotelanlage als schön, überschaubar und sauber empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig sind wir über Ihre Schilderung bezüglich des Check-ins an der Rezeption sehr besorgt. Ein solches Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Standards und unserer Unternehmensphilosophie. Transparenz, Professionalität und Fairness gegenüber unseren Gästen haben für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihre Aussage sehr ernst und werden diesen Vorfall umgehend intern prüfen. Sollten Sie uns nähere Informationen (z. B. Datum, Uhrzeit oder Details zur Situation) mitteilen wollen, können Sie sich gerne direkt an unser Management wenden, damit wir den Sachverhalt vollständig aufklären können. Vielen Dank für Ihren Hinweis – nur durch ehrliches Feedback können wir unsere Servicequalität weiter verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Haus zu überzeugen.
