Nicht mein erster Besuch in Ägypten, und auch nicht der beste, aber man gewöhnt sich an den Ort. Vor allem das Personal gehört zu den besten, die ich je erlebt habe. Dem Hotel fehlt das gewisse Etwas, es ist stellenweise renovierungsbedürftig. Das Zimmer ist ausreichend, im Badezimmer ist etwas Schimmel zu sehen (ich bin da etwas pingelig). Es ist kein modernes Hotel. Es gibt viele Möglichkeiten zum Sonnenbaden, verschiedene Strände und Pools, manche ruhig, manche laut. Der Wasserpark sieht toll aus und bietet Unterhaltung für alle Altersgruppen. Es gibt eine große Auswahl an Restaurants, nur leider nicht so heiß. Einige Restaurants bräuchten dringend eine Renovierung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders zu hören, dass unser Personal zu den besten gehört, die Sie in Ägypten erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Ebenso schön ist es, dass Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten zum Sonnenbaden, die verschiedenen Strände und Pools sowie unser Wasserpark gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise. Wir bedauern, dass einige Bereiche des Hotels und der Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie Mängel im Badezimmer festgestellt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich Renovierung, Sauberkeit und der Temperatur der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. ☀️
