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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal im Aladdin und sehr entäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wir waren zum zweiten Mal im Aladdin, aber diesmal sehr entäuscht. Und werden in dieses Hotel auch nicht mehr buchen Ab dem 3Tag begannen Bauarbeiten rings um den Poolbereich , sowie teilweise richtung Strand und Lobby. Der Lärm war kaum auszuhalten , der wurde nur übertönt durch extrem laute Musik der Animation. Wir baten mehrmals die Lautstärke etwas zu drosseln, leider nur von geringer Dauer. In Bezug auf die Bauarbeiten , waren wir mehrmals beim Hotelmanager , der sich auch vor Ort ein Bild machte und dann angab. Die Arbeiten müssten ja gemacht werden. Wir lagen teilweise im Staub und der Trennjäger tat sein übriges um uns erhohlsame Tage zu bescheren. da die Bauarbeiten neben der Poolbar stattfanden , waren auch die Getränke immer gut zugestaubt. Der Service war allgemein schlecht und den ganzen Tag lief ein Boy mit Cocktails durch die Gegend und versuchte diese gegen Bares an den Mann zu bringen. Im Restaurant hatte man es nur mit schwerhörigen Personal zu tuen , denn jedesmal wenn wir kamen war die Musik so laut das man sein eigenes Wort nicht verstand . Erst nach mehrmaliger Bitte wurde die Lautstärke etwas runter gedreht. Zum Frühstück bekamen wir den Kaffee in Tassen ohne Untertassen oder sogar in Wassergläsern , da keine Tassen und Teller da waren. Ich könnte jetzt noch seitenlang weiter schreiben, aber ich denke, man kann sich ein Bild von unserem Urlaub im Aladdin machen .


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sehr in die Jahre gekommen und es fehlt oft am Detail.z.B Gardine hängt halb daneben , Türgriffe lose etc.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen eintönig und meistens kalt . Wesentlich schlechter als im Vorjahr


    Service
  • Schlecht
  • die "Kellner " waren alle samt unfähig , sprachen kaum deutsch oder englisch .Ausser auf der Terrasse, da war noch unser Kellner Jussuf vom lezten Jahr, der wirklich alles gut im Griff hatte. Nochmals danke dafür.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage des Hotels sehr gut. Es ist nicht weit zu einigen einkaufsmöglichkeiten und zur Stadt Hurgadha


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion , Vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihren Urlaub im Aladdin Beach Resort zu verbringen. Unser Team möchte Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste zu bereiten und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht gerecht werden konnten. Es tut uns leid, dass die Auswahl der angebotenen Speisen nicht Ihren persöhnlichen Geschmack getroffen haben. Leider ist es nicht möglich jedem Geschmack gerecht zu werden. Falls Sie Schwierigkeiten haben etwas passendes für Sie zu finden, können unsere Chefköche Ihnen auch gern etwas spezielles zubereiten. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom gegenteil überzeugen zu können. Danke, dass Sie unser Gast waren und uns die Gelegenheit gegeben haben Ihnen eine schöne Urlaubszeit zu bieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Aladdin Beach Resort