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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht...
4,4 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde zwar renoviert, jedoch wurde anscheinend ein Teil (700er Zimmer Bsp. Zi. 713) bisher ausgelassen. In unserem zweiten Zimmer welches bereits renoviert war gab es mehrere Mängel wie zum Bsp. eine quitschende Badezimmer Tür und nicht ausgeführte Lakierarbeiten an der Schanieren der Türen. Das große Plus an dem Hotel ist das sehr freundliche Personal.! Das Hotel selbst macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Alles in allem kann man schon dieses Hotel buchen, wenn man mit dem Zimmer etwas Glück hat und nicht den ganz großen Wert auf Ruhe legt, die Lage und das Personal sind sehr gut. Da wir selber aber nicht nochmal in das Alaiye Kleopatra reisen werden gibt es auch keine generelle Weiterempfehlung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei der Ankunft bekamen wir zu unserer Verwunderung ein Familienzimmer (713) was uns dort erwartete ist in Worten kaum zu beschreiben........Die Wände waren fleckig, die Balkontüren waren nicht komplett zu verschliessen so dass ein Luftspalt blieb, in den Vorhängen waren Brandlöcher, im Wohnraum war eine Küchenzeile welche ebenfalls stark verschmutzt war, so waren die Schränke wie auch alle anderen Möbelstücke stark versparkt, im Schrank über der Dunstabzugshaube hingen die Anschlusskabel lose aus der Wand, das Spülbecken sowie die Arbeitsplatten waren gelb angelaufen. Einzelne Möbelstücke sowie Zimmertüren waren beschädigt (Kanten abgeschlagen) Das Badezimmer wurde renoviert, hierbei wurden die Fliesen über den alten Fliesen angebracht und ein ca. 3-4 cm breiter Streifen wurde ausgelassen, die Klobrille war total vergilbt und die Klobürste war total widerlich. Die Luft aus der Klimaanlage roch muffig und am Tresor klebten Schokoladenreste. Nach Reklamation bekamen wir prompt ein anderes Zimmer (312) AHA! Das sieht doch schon aus wie im Internet... Hier waren es dann auch eigentlich jedenfalls vergleichsweise nur noch Kleinigkeiten die störten.....Auf der Toilette kann man als Normalgewichtiger nur seitlich sitzen.Es lief in der Toilette Tag und Nacht Wasser nach, es ist sehr hellhörig und hinter dem Hotel ist eine Strasse mit mehreren Bars/Restaurants in denen es Abends auch schonmal zur Sache geht so dass man vor 1 eigentlich nicht groß ans schlafen denken sollte vorallem nicht ohne Oropax.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Büffetrestaurant in der 6. Etage sowie eine Snackbar am Pool. Die einzelnen Komponenten wiederholen sich ständig und unterscheiden sich nur in der Zusammenstellung sowie Zubereitung. Pommes, Reis, Bohnen, Pute, Kartoffeln........jeden Tag das selbe. Das Salatbüffet besteht hauptsächlich aus vorgemixten Gurke,Tomate, Eisbergsalat, Zwiebel, Kräuter, Mischungen.......es wäre schöner wenn man sich den Salat komplett selber zusammen stellen könnte. Den Küchenstil würde ich schon als Landestypisch bezeichen auch wenn es einen Abend Pute mit Rotkohl und Kroketten gab. ;) es ist im Speisesaal zu Warm, dies ist nicht nur unangenehm sondern auch die Speisen leiden darunter zudem müsste einmal Grundgereinigt werden insbesondere die Fensterrahmen sollten einmal abgeseift werden. Getränkepreise bei HP sind in Ordnung 0.5 Liter Wasser kosten 0,79 €.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich zudem sprachen die meisten Angestellten deutsch. zur Zimmerreinigung: Es war weder dreckig noch richtig sauber.....auf den ersten Blick wirkte alles sauber, wenn man aber genauer hinsieht oder etwas sucht dann findet man kleinere Verschmutzungen wie Spritzer am Spiegel oder verschmierte Klebebandreste am Stuhl oder Kalkablagerungen an der Regendusche. Das Hamam und die Ganzkörpermassage waren in Ordnung, die Nagelmodelage dagegen mangelhaft, das Gel bildete nach 2 Tagen Blasen und fing an abzuplatzen. Einer Beschwerde zum ersten Zimmer wurde sofort nachgegangen und wir bekamen am selben tag noch ein neues Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Kleopatra-Strand geht man ca. 2-3 Minuten. Zum Flughafen Antalya sind es mit dem Transfer der Reiseveranstalter 3 Std, mit einem privaten Transfer welcher pro Strecke für ca. 50-60 € zu buchen ist, bringt man die knapp 120 km in 90 Minuten hinter sich. Diverse Läden, Bars und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Ein Taxi steht meistens direkt vor der Tür zur Bushaltestelle sind es 2 Minuten. Wer die Umgebung gerne zu Fuss entdecken möchte, kann einen Spaziergang in die Innenstadt/ zum Hafen unternehmen, dies dauert ungefähr 1 Stunde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, danke das Sie uns so ausführlich bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, das Sich unsere Gaeste wohl fühlen. So reagieren wir dann prompt und gehen Ihren Wünschen nach. Ihre Kretikpunkte wurden sofort weitergeleitet um sie zu beheben. Wir würden uns sehr wünschen, Sie noch einmal bei uns begrüssen zu können, um den traurigen Smylie in einen lustigen zu verwandeln. Mit freundlichen Grüssen, das Alaiye Team.