Alaiye Kleopatra Hotel

Unser All Inklusiv Urlaub im Hotel Alaiya Kleopatra!!! Vorerst wir waren 3 Jungs alter ende 20, wir waren schon in vielen Hotels und Ländern gewesen. Wir hatten unsere Ansprüche daher nicht all zu weit oben gehabt, als wir dann nach einer langen stressigen anreise endlich vor dem Hotel Alaiye Kleopatra standen, hiess es an der Reception das wir auf den "Manager (Ümit Kaya)" warten sollen, er kam auch direkt und bat uns in der Lobby platz zu nehmen. ich ahnte schon nichts gutes. "Ümit K." versuchte uns klar zu stellen das wir die erste Nacht nicht in unseren bereits 3 Monate vorher gebucht Zimmer rein können, weil angeblich die Gäste die drin waren wohl ihren Urlaub spontan verlängert hätten und unser Zimmer für uns daher nicht frei stehen würde *(auf diese frage kommt später von ihm eine andere antwort, wo uns klar wird das er uns verarscht), er sagt zwar hundert mal das es ihm leid tun würde, und das wir zu recht sauer sind, aber das war nur eine masche von ihm um uns ruhig zu stellen. Dieser Mann ist und war der Grund warum unser Urlaub eigentlich eher stressig war und wir dieses Hotel daher nicht weiter Empfehlen können. Ümit K. hat uns in erster Linie nicht ernst genommen, er hat uns angelogen was die Zimmerreservation betraf!!! Wie gesagt es wurde in unserem Gespäch etwas rüpig und als man "Umit K." direkt fragen stellte , von wegen entschädigung wisch er aus und antwortete einfach nciht auf unsere fragen, statt dessen sagte er einfach, das wir zu recht sauer sind er uns verstehen würde... ich kam mir echt verarscht vor von diesem Hotel Manager! Wenn ich alleine gewesen wäre hätte ich definitiv meinen Urlaub storniert und ein Anwalt eingeschaltet!! da aber 2 Freunde noch dabei waren, wollte ich deren Urlaub nicht vermiesen, das habe ich auch so gesagt. Das beste ist aber wir hatten 2 Zimmer gebucht gehabt und fragten was mit dem 2 zimmer ist da wir 2 zimmer haben müssten, er fragt wie ihr seid nicht zu 3 in einen zimmer??? dann kam er wie o.g* das es den Gästen in unserem Zimmern nicht gut gehen würde und sie daher nicht abreisen können!! ich fragte direkt , angeblcih in beiden Zimmer gäste die krank sind und nciht abriesen, verarsch uns nicht!!! seine antwort : ihr habt recht ich verstehe euch das ihr sauer seid. naja 30 min später kam er uns dann von wegen, wenn wir die nacht woanders schlafen das wir dann den rets unseres urlaubs einen "safe" bekommen, ich mein was soll ich mit einem safe im zimmer den brauch ich nciht hab ich gesagt, für mich ist die verlorene zeit wichtig , dieses hin und her wieder von hotel zu hotel ohne IN UNSEREM URLAUB entspannen zu können vom ersten Tag an!!! ja wie gesagt nach etwas verhandlungsgeschick , hat er uns versprochen das wir im hotel Alaiye das hamam pro person 1 mal umsonst nutzen können und das wir die Strandliegen umsonst benutzen dürfen! und das ich von ihm noch einen Reisekoffer bekommen , da meiner während des fluges kaputt gegangen ist und nicht mehr zu gebrauchen war, Ümit Kaya hat allem zugesagt und meinte ich werd das morgen alles kären usw. die ganezen dinge da er wohl von gästen zuvor noch koffer übrig hätte die vergessen worden waren etc. wie gesagt er wollte alles klären das wir haman, strandliegen, den safe und später ein ordentliches zimmer bekommen. das dreisste ist neben uns sind diverse urlaube neu angekommen und haben direkt ein zimmer bekommen!!! unser Urlaub verlief so im kurzen zusammen gefasst Urlaub an sich war gut bis die erlebnisse im Hotel durch "Ümit Kaya der manager" waren sehr negativ auf unseren Urlaub auswirkend, da wir jeden Tag wirklich jeden Tag hinter ihm her gelaufen sind, sprich wegen seinen versprchens zu uns: Koffer, safe, hamam, diese sachen hat er uns versprochen und wir sind wirklcih jeden tag zu ihm und er meinte er klärt das usw. aber das tat er nicht bis zum letzten tag!!! da bin ich zu ihm und wollte ein formular eine bestätigung das wir am ersten tag in einem andern Hotel " wenn man das Hotel nennen darf" untergebracht worden waren. die betten dort dreckig duschen nicht nutzbar schimmel soweit das auge reicht, keine klobürste, klima funtionierte nicht, das licht im zimmer war defekt. nach dieser nacht ich betone ich bin hart im nehmen, was hygiene betrifft, habe ich am ganzen rücken ausschalg bekommen, was die tage zum glück wieder zurück ging. es war von der qualität im vergleich zu Alaiye hotel definitiv schlchter. wie gesagt ich wollte meine rechte geltend machen am letzten tag, hatte mich beim sehr netten Personal die wirklich alle sehr nett waren im Alaiye Hotel bis auf "Manager Ümit Kaya" informiert und jeder , hat unsgesagt das wir eine bestätigung von Ümit k. uns holen sollen das wir am ersten tag halt woanders schalfen mussten. Das wollten wir auch, Ümit Kaya ist uns die letzten tage absichtlich aus dem weg gegangen, was wir unter alles sau fanden. als wir ihn zu rede stellten wieder mal , hiess es er könne uns das formular nciht aushändigen , habe extra meinen reiseveranstalter angerufen und diese rmeinte zu uns das er es machen müsse , wegen schadensersatzorderung . Doch Ümit K. wollte uns dieses Formular nicht aushändigen, nach ca 20 min gespräch am tag unserer abreise, habe ich bei ihm dampf abgelassen, das es unverschämt sei was er da abziehen würde! und alles nochmal von neu abgespielt mit den zimmer etc. Da hatte sich "Ümit k." erneut verplappert: Er sagte zu uns wwenn wir in begleitung weiblciher Gäste wären, dann hätte er uns niemals am ertsen Tag ins andere Hotel untergebracht, sowas wollte er seinen weiblichen gästen nicht zumuten, abe runs da wir drei jungs waren mit uns konnte er das machen!!!! ich habe daraufhin im Zimmer ein beschwerdeformular/bewertungsformular ausgefüllt!!! und allem luft gelassen in der Hoffnung das es in die richtige hände kommt. unser unser zimmer war 508 (da hatte er uns auch noch ein anders zimmer versprochen, und auch nicht eingehalten) Ich habe auch mitbekommen wie andere gäste unzufireden waren und sich zu 3 in eine zweier bett zimmer zu recht machen mussten. und das kam nicht selten vor. Bewertung Personal: -Vom Reinigungspersonal bin ich sehr zufrieden gewesen, die haben ihre arbeit sehr gut gemacht. genau wie das Personal an der Reception die stets bemüht waren und sehr wirklich sehr freundich uns gegenüber gewesen sind. -das Zimer an sich wie gesagt war sehr sauber das jeden tag, aber für 2 person ein bisschen klein, wlan war überall jedoch am tag ein paar unterbrechungen (für mich nicht so tragisch) da ich mein strandurlaub eingentlich wollte und abschalten wollte. - das essen war am anfang interessant auch gut doch die tage danach hat es immer weiter nachgelassen , weil man 2 tage später den fisch am abend dann zum mittagessen bekommen hat. und es nicht wirklcih abwechslungsreich war . doch im grossen und ganzen war es zufrieden stellend. unser all inklusiv find irgendwann eggen mittag an was ich bis heute nciht ganz verstanden habe und ging bis 23 uhr danach mussten wir für die getränke zahlen! die cocktails warennciht umsonst bis auf 3 eigenkrationen die komsich geschmeckt haben, finger von lassen, vodka war frei aber whiskeys wiederrum ganricht !! ich für ein whiskey trinkner naja was soll cih da sagen... demnächst besser informieren wenn man all inklusiv bucht und dann die einen zettel hinstellen , welche getränke frei sind und wleche nicht... gästestruktur wir waren vom 24. 8. 2013 bis 1.9. 2013 publikum war zu 85% zwischen 20 - 25 jahren doch gegen ende augsut wurde es langsam was älter sprich 25- ende offen. die animationen am abend waren sehr kurz gestaltet und nicht wirklcih toll, hat sich nciht gelohnt da zu bleiben. Bis auf die Musik gruppen 3 junge 2m 1 w waren sehr gut gewesen.

gröse sehr klein für 2 person ausstattung aber sehr gut. balkon auch gut reichend für 2 personen

essen war zufrieden stellend jedoch nicht wirklich varierend zum teil das essen vom vorabend, doch im grossen und ganze ok gewesen

personal war sehr freundlich, hatten mehrere sprachen drauf zum verständigen zimemrreinigungspersonal war sehr gründlcih grosses lob umganb mit beschwerden eher schlecht, hatte Ümit k. vom mangamnet angesprochen wegen unserer ersten nacht uns das zu bestätigen das wir woanders übernachten mussten im anderen hotel, er hat sich geweigert uns das formular auszuhändigen, das ist unter aller sua das verhalten von diesem mann, er lügt einen kack dreisst ins gesicht!!! daher meine bewertung hier auch eher schlecht aufgrund ümit k.

zum strand 150 meter, shoping möglcihkeit fast alle geschäfte haben das geliche zeug drin zu unetrschiedlcihen preisen immer schön handeln, verbindungen gut machtleben zu teure preisen getränke haltn nicht das was der name aussagt. ein richtigen cocktail oder whiskeycola schwer zu bekommen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

sport ist ein witz, fitness rausm 2 grosse geräte eine bank für brusttraining und dann ein butterfly was schrott war.. 2-3 laufbänder und ein paar hanteln sehr klein für so ein hotel , wenn 4 leute da rein gehen würde wäre ees schon zu eng pool auch sehr klein wenige liegen für die anzahl an gäste. man lag schonfast übereinander, mich solte es nicht stören da ich eh nur am strand war