Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Jetzt waren wir das erste mal zu einem Kurzurlaub im März verreist. Auch diesmal war so weit alles in Ordnung. Das Personal, das Zimmer und das Essen alles in Ordnung. Doch während unseres Aufenthalts war auch eine ca. 20-30 köpfige englische Reisegruppe im Hotel. Diese Reisegruppe nahm wie selbstverständlich abends die Bar für sich in Anspruch. Da wurden Stühle durch die Bar gezogen und es wurde ein Geräuschpegel erzeugt, das ein normales sprechen nicht mehr möglich war. Auf unsere Bitte, doch auf die anderen Gäste Rücksicht zu nehmen wurden wir als Nazis beschimpft. Als wir uns bei dem Manager vor Ort beschwerten wurde nichts unternommen. Das normale Personal konnte leider keinen Einfluss nehmen und entschuldige sich für das Verhalten Ihrer Führungskraft.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Rainer, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, das Sie mit uns als Hotel zufrieden sind. Service und Freundlichkeit, stehen für uns an oberster Stelle. Manchmal ist es nicht leicht, wenn Menschen, mit unterschiedlichen Temperamenten zusammen treffen. Wir hoffen das Ihr naechster Urlaub bei uns erholsamer wird. Mit freundlichen Grüssen, das Alaiye Team.
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