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Sandra
Verreist als Familie • Oktober 2024
Hätte nach den Bewertungen mehr erwartet
3,4 / 6

Allgemein

    Wenn man keine grossen Erwartungen hat bitte gerne. Die Anlage ist super gelegen (Anfahrt vom Flughafen, 1,5Std.), Weg zum Beach ist kurz. Aber 5 Sterne ist es auf keinen Fall, kein TUI Standard. Da fehlt es an besserem Konzept. (Unser Zimmer war kein Tag ordentlich geputzt, Strandtücher kaputt, Essen zu viel Auswahl zu wenig Qualität, ständig das selbe...) Es ist sehr laut tagsüber bis 23.30h. Da wir zum Saisonende kamen, gab es nicht mehr immer alles. Manchmal wurden die Getränke in MiniBecher ausgeschenkt. Viel zu viel Müll statt wiederverwendbare Becher.


    Zimmer
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Haus 6, zentrale Lage zum Ruhe Pool, Restaurant und Meer. Allerdings Halligalli bis 23.30h, mit Kleinkinder unmöglich. Die beiden Bettsofas, waren durchgelegen, Zimmer bräuchten dringend eine Renovierung.


    Restaurant & Bars
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Es wird backup alles vorgekocht und in Warmhalteschränke warm gehalten. Leider war das Essen nie heiss (in der Hauptsaison vielleicht angenehm). Zu wenig Showcooking. SNACKBAR täglich das selbe. Kellner räumen schlecht ab, die Tische wurden auch nicht oft gewischt..Ambiente im Speisesaal ungemütlich dunkel, Stühle verschmutzt. Täglicher Kampf um Tisch, Morgens, Mittags und Abends.


    Service
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Schnell schnell, teils an die Gästebetreuung verwiesen (warum die fast rund um die Uhr da war, keine Ahnung. Nur Berin spricht Deutsch.


    Familien

      Beliebt bei Kindern

      • Wasserrutschen-Park

      Nachhaltigkeit
      • Gemeinschaftsförderung
        Eher schlecht
      • Öko-Erlebnis
        Eher gut

      Nein. Weniger und besseres Essen wäre mehr gewesen. Mülltrennung vorhanden, wurde aber nicht von den anderen Urlauber benutzt


      Aktivitäten

        Beliebte Aktivitäten

        • Pool
        • Strand
        • Sonstiges

        Eigener Trip Richtung Manvgat/ Side


        Pool
        • Verfügbarkeit der Liegen
          Sehr schlecht
        • Sauberkeit
          Eher schlecht

        Aktivitäten am Pool

        • Entspannen
        • Aquapark/Wasserrutschen

        Wassertemperatur

        • kalt

        Pool wurde fast nicht genutzt, weil viel zu kalt


        Strand

          Aktivitäten am Strand

          • Sandburgen bauen
          • Entspannen
          • Schnorcheln
          • Strandspaziergang

          Der Strand ist total überfüllt, trotz Nebensaison. Liegen an Liege. Wenn man Pech hat, ist man Liegenachbar zu schnarchenden Personen. Müsste mal sauber (Sand) gemacht werden, neue Liegen und Schirme (vielleicht war der ein oder andere aus den 90er)


          Infos zur Reise
          Verreist als:Familie
          Alter von Kindern:6 - 15
          Infos zum Bewerter
          Vorname:Sandra
          Bewertungen:5
          Kommentar des Hoteliers

          Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir Sie im Gegensatz zur Mehrzahl unserer Gäste nicht von unserem Konzept überzeugen konnten.Wir finden es sehr schade, dass Sie die meisten Bereiche mit einer schlechten Punktevergabe bedenken und besonders unser Personal, dass sich täglich sehr viel Mühe gibt, wird dies sehr bedauern.Dennoch würden wir uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Veränderungen zum Besseren zu zeigen. Freundliche Grüße, Alaiye Resort Team