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Lina(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Kein 5 Sterne Hotel wert.
3 / 6

Große Anlage. Leider zu wenig Personal für die Zimmerreinigung. Servicepersonal unfreundlich. Am Pool wird Geschirr nicht vom Servicepersonal weggeräumt. Essen wiederholt sich oft. Keine Abwechslung beim Essen. Zimmerreinigung schlecht, kein geputztes Bad sowie Balkon. Wurde in den 14 Tagen die wir in diesem Hotel waren nicht einmal richtig gesäubert. Poolanlage wurde nicht regelmäßig gereinigt.


Zimmer
  • Eher gut
  • War mit Doppelbett ausgestattet und Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Einseitiges Essen. Keine Abwechslung immer das selbe Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Fragen wurden schnell beantwortet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1 1/2 Std Fahrt vom Flughafen zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage zu warm . Reinigung zuwenig erfolgt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lina, Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Einrichtung entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Das in Ihrem Kommentar erwähnte Problem wurde zur Kenntnis genommen und wir werden daran arbeiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir alle Informationen unserer Gäste, mit dem Management und den zuständigen Abteilungen teilen. Es wäre uns eine Ehre, Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten zu dürfen und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns diese Chance ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement

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