- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war beim Checkin unser Zimmer erst um 15:30 Uhr (und nicht wie vereinbart um 14:00 Uhr) verfügbar - was mit Kleinkind etwas schwierig war da wir bereits seit 2:30 Uhr nachts unterwegs waren. Schade aber kann passieren. Der Urlaub selbst war gelungen wenn auch mit kleinen Mängeln. Wir hatten beispielsweise mit 3 Personen nur 2 Bettdecken. Als ich an der Rezeption zwei Tage hintereinander um eine Weitere bat passierte leider nichts. Das Zimmermädchen, das ich abgefangen habe hat mir dann problemlos sofort eine weitere ausgehändigt. Einmal wurde uns ein Ausflug abgesagt. Das Fax wurde leider von der Rezeption nicht an uns weiter geleitet sodass wir am Folgetag 1 1/2 Stunden umsonst auf den Bus warteten. Nach Beschwerde des Reiseleiters (Tantur) wurde halbherzig um Entschuldigung gebeten. (WIr waren ehrlich gesagt froh, wenn wir die Rezeption nicht gebraucht haben. Hier waren wir doch enttäuscht) Das Hotel war leider so voll, dass man wirklich von der "Schlacht am Buffet" sprechen kann. Wenn man nur 5 Minuten nach Restaurantöffnung da war bekam man schon keinen Tisch mehr. Draußen am Poolbereich saßen die Gäste bereits eine halbe Stunde früher am Tisch. Die Schlangen beim Essen waren teilweise 10 m lang, was uns die Urlaubsfreude etwas getrübt hat. Oft haben wir das Fleisch vom Grill ausgelassen weil es uns einfach zu lange gedauert hat. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Hier findet jeder was. Die Mitarbeiter sind wirklich auf Zack und sehr bemüht, die Speisen aufzufüllen und ansehnlich anzurichten - auch während der Buffetzeiten. Unsere Kellner Durmus Dogan und Mehmet Canipek haben uns den Aufenthalt im Restaurant versüßt. Insbesondere Durmus ist überaus kinderlieb und hat sich sehr um unsere Tochter bemüht. Zum Einsatz kamen Papierflieger, die direkt am Tisch gefaltet wurden und sogar eine Rose aus einer Serviette gefaltet. Im Haupthaus gibt es nur zwei Aufzüge die überwiegend überlastet waren mit den Menschenmassen. Wer die Möglichkeit hat sollte hier den Weg über die Treppe bevorzugen. Es geht meist schneller. Am Strand stehen die Liegen sehr eng und es sind für so viele Menschen einfach immernoch zu wenige. So richtige Urlaubsatmosphäre mag hier nicht aufkommen. Um 10 Uhr morgens waren alle Liegen belegt und es blieb nur der Weg an den Pool! Die Kinderbetreuung war größtenteils russisch. Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub mit kleinen Mängeln. Wir würden das Hotel wieder buchen - allerdings nicht mehr zur Hauptsaison. Das war uns an den Ballungsstellen wie Buffet und Strand doch zu voll. Ansonsten hat es sich aber gut verlaufen in der Anlage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone Desiree |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |


