Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel verfügt über eine große Anlage mit vielfältigen Freizeit- und Gastronomieangeboten, die regelmäßig kontrolliert und gepflegt werden. Der Strandbereich ist mit unserem Hotel durch einen kurzen, sicheren Weg verbunden und entspricht den örtlichen Gegebenheiten und behördlichen Vorgaben. Auch die Qualität unserer Speisen und die Sauberkeit in allen Bereichen werden täglich überprüft, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihre Unzufriedenheit während des Aufenthalts direkt mitgeteilt hätten – unser Team hätte selbstverständlich sofort reagiert. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt negativ empfunden haben, und danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA