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Judith und Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Alanya Beach Hotel
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- Kleines Hotel (entspricht dem türkischen Standart keinem Hotel) mit 35 Zimmern auf 5 Stockwerken. Dementsprechend auch die Größe der Anlage. - Der Zustand des Hotels weist oft Mängel auf: - Aufzug im Hotel sehr unsicher (Strom fällt aus), Aufzugtür schließt trotz Widerstand - Licht im Hotelflur geht nur per Bewegungsmelder an (meißt defekt!) - Flure werden 1. sehr nass geputzt 2. nicht trocken gewischt --> Ausrutschgefahr - Nationalitäten und Altersdurchschnitt gemixt - Hotel ist nicht behindertengerecht. Zum Aufzug führen Treppen - Von Familienfreundlichkeit keine Spur!!! Kleine Kinder wurden von den Kellnern einfach weggeschubst. Wenn Sie sich dennoch entschließen sollten in diesem Hotel Ihren Urlaub zu verbringen, sind sie entweder mutig oder ein Masochist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer an sich hätte auf Grund der Größe und der allgemeinen Sauberkeit 4-5 Sonnen verdient. Doch auf Grund erheblicher Mängel kommen wir nur auf 1, 5 Sonnen. - Total verschimmelte Klimaanlage, die einen Geruch von Schimmel und alten Socken ins Zimmer bläst - Durchgelegene Matratzen, die diverse "Gebrauchsspuren" früherer Gäste aufweisen - TV-Programm: Deutschsprachig leider nur ZDF. Zudem ein auf dem 2. Programmplatz liegender Pornokanal. Gerade für Familien mit Kindern sehr unpassend! - Badezimmer sauber, aber leider etwas stickig, da weder Lüftung/Fenster vorhanden - Handtücherwechsel alle 3 Tage, trotz des Hinweises, dass diese dreckig sind. - Selbst neue, "saubere" Handtücher tragen Spuren früherer Benutzer (Lippenstiftreste und undefinierbare braune Ränder)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hotel verfügt über eine kleine, gemütliche Bar. Das in der Hotelbeschreibung angepriesene Á la Carte Restaurant entpuppte sich als ein mittelmässiger Imbiss mit Pommes und Hamburger. Die Qualität der Speisen für ein 3 Sterne Hotel ist leider nur ausreichend. Von der Quantität gar nicht erst zu sprechen. Jeden Morgen und Abend kam es vor, dass Hotelgäste die erst 5 Minuten nach Essensbeginn erschienen, in den "Genuss" der Fleisch oder Fischbeilage nicht mehr gekommen sind. Sprich die Essensbehälter waren leer und nur auf mehrmalige Anfragen bewegte sich ein Kellner in die Küche , um dem Koch Bescheid zu geben, dass das Buffet leer ist. Leider mussten diese Pechvögel satte 15-20 Minuten warten bis der Koch erneut Essen zur Verfügung stellte. Der Kommentar der Kellner: "Es sind reichlich Beilagen vorhanden um satt zu werden" (kalte Nudeln und trockener Reis). Durch die angrenzende Grünfläche/Müllkippe kam es oft vor, dass ganze Ameisenhorden und Grillen die Terrasse belagerten. Küchenstil: undefinierbar - Spaghetti mit Tomatensauce in Kombination mit Bratkartoffeln und Zwiebeln. Dazu Broccolicremesuppe und ungenießbare Hackbällchen. Als Salat ein Mehrerlei aus der Konserve. Vom fertigen Kartoffelsalat bis hin zu sauren Gurken und bitteren Oliven. Preise: auf dem ersten Blick moderat, doch für die geboten Qualität letztendlich total überzogen. Trinkgelder: Die Kellner im Hotel schachern sich meist ihr Trinkgeld selber zu, indem sie entweder kein Wechelgeld hätten, oder direkt das ein oder andere Getränk mehr auf die Rechnung setzen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Vom Service des Hotels ganz zu schweigen. So viel Unfreundlichkeit habe ich noch nie in einem Hotel erfahren. Das Personal spricht, bis auf wenige Ausnahmen, nur Türkisch. Selbst mit Englisch kommt man nicht weit, von deutsch oder anderen Sprachen ganz zu schweigen! Man muss Ewigkeiten auf die Getränke warten und den Kellnern ständig hinterherlaufen. Bitte und Danke kennt man dort leider auch nicht. Zimmerreinigung ist ganz ok. Die Zimmer werden zwar immer sauber gemacht aber immer wieder kam es vor, dass Handtücher etc. vergessen wurden. Der Check-In verlief eigentlich gut, bis auf das der Rezeptionist beinah einschlief und wie gesagt, keine anderen Sprache beherrschte. Zum Punkt Umgang mit Beschwerden: Wie bereits erwähnt, musste man alles und jedem hinterherlaufen. Unser Kühlschrank war von Anfang an defekt. Erst wollte man uns weißmachen, dass der kleine Kühlschrank (der nebenbei gesagt in der Hotelbeschreibung als Minibar ausgewiesen wird), nicht die Leistung erbringt wie ein großer. Nach mehrmaligen Nachhacken und etlichen Vertröstungen, wurde uns ein neuer Kühlschrank zur Verfügung gestellt. Zudem ist der Kühlschrank nicht kostenfrei. Die Nutzung kostet 10 Euro pro Woche (ebenfalls nicht in der Hotelbeschreibung angegeben). Zudem wurden mit dem Austausch des Kühlschranks auch die im Hotel gekauften Getränke entsorgt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt am Rande von Alanya. Zum Hafen/ Stadkern sind es etwa 25 Gehminuten. Alanya Beach Otel liegt in einer Seitenstraße, etwa 50 Meter vom Strand entfernt. Die wenigen Sonnen in dieser Kategorie beruhen auf die direkte Umgebung dieses Hotels. Den angepriesenen Meerblick gibt es nicht. Unser Meerblick war demnach eine Bauruine, etwa 5 Meter vom Fenster entfernt. Auch um das Hotel herum ist alles vermüllt! Beim Frühstück/ Abendessen sitzt man auf einer Terasse, die durch einen Zaun von einem Mix aus Grünanlage und Müllberg getrennt ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport: eine alte, abgewrackte Tischtennisplatte, die in einer Art Garagen/ Hofeinfahrt steht. Diese wird als Ablagefläche für die dreckige Wäsche der Hotelzimmer genutzt. Auf Anfrage, ob TT-spielen möglich wäre, wurde der Gast zunächst vertröstet. Nach 2 geschlagenen Tagen war es dem Gast dann doch möglich zu spielen. Aber auf Grund eines nassen Fließenbodens und der Atmosphäre eines Lebensmittellagers kam eher weniger Spaß auf. Unterhaltung: bis auf die Inkommpetenz des Personals --> keine! Internetzugang verfügbar: 1 Lira à 30 min. Pool: ein kleiner, dreckiger Pool, der meißt durch die umliegenden Gebäude im Schatten liegt. Jeden Morgen kippt der Kellner etwa 2 müsligroße Schüsseln Chlor ins Wasser. Selbst ein Laie erkennt, dass dies viel zu viel ist, denn selbst nach 2 Stunden befinden sich immer noch Chloridkristalle am Boden des Pools. Das Unglaublichste war ein morgendlicher Fund: Ein scharfes Küchenmesser im Kinderbecken! (auf Abgabe des Messers reagierte das Personal nur mit Achselzucken). Zum Strand: das Alanya Beach Hotel liegt am Strandbereich N° 5. Dies ist gleichzeitig auch der dreckigste und steinigste in der Bucht von Alanya. Im Hotel werden einem direkt Karten für die Sonnenliegen angeboten. (4 Euro für 2 Liegen und einen Sonnenschirm). Dies hört sich zunächst nicht viel an, doch am Strand zahlt man lediglich zwischen 4 und 6 LIRA!! Der Strand selbst, wie schon erwähnt, eine Katastrophe. Er wurde in unserem 2wöchigem Aufenthalt nicht gereinigt. Dies bedeutet, man liegt zwischen Zigarettenkippen, Plastiktüten und Getränkedosen. Umrandet wird das Bild von einem stickendem Abflussrohr, das in ca 20 Meter Entfernung Abwasser ins Meer leitet. Wenn diese Zustände einem den Badespaß noch nicht genommen haben, vermießt der steinige und felsige Meeresboden ihn letztendlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith und Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1