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Aus Deutschland
Katrin (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Alba Queen im Winter4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für eine Öffnung des Hotels im Winter war es zu kalt im gesamten Hotel und in den Zimmern, ansonsten für 5 Sterne war es ok .
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Katrin, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Bewertung. Ihre Kritik über die Vielfalt, den Geschmack und die Qualitaet unserer Speisen und Getraenke können wir jedoch nicht nachvollziehen. Jahrelange Stammgaeste wiederlegen dies ebenfalls. In jedem unserer Alba Hotels sind wir immer darum bemüht, dass sich unsere Gaeste wohl fühlen und mit schönen Urlaubserinnerungen nach Hause fliegen. Vielleicht geben Sie uns dennoch nochmal die Möglichkeit Sie bei einem naechsten Besuch vollkommen zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüssen Jenny Deval Guest Relation Manager
