Alba Queen Hotel

**Sehr geehrter Gast,** herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im **Alba Queen Hotel** insgesamt gut gefallen hat und Sie besonders mit unserem Essen sowie der Freundlichkeit unserer Kellner zufrieden waren. Unser Küchenteam und Servicepersonal geben jeden Tag ihr Bestes, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu bieten – daher bedeutet uns Ihr Lob sehr viel. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Wir bedauern, dass Sie die Entfernung zum Strand als etwas weit empfunden haben und es keine direkte Strandbar gibt. Der Weg zum Strand ist bewusst so angelegt, dass unsere Gäste die schöne Gartenanlage genießen können, bevor sie das Meer erreichen. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback gerne auf, um unseren Service am Strand künftig weiter zu optimieren. Ihr Hinweis zur Animation ist für uns ebenfalls wertvoll. Es tut uns leid, dass einige Aktivitäten – wie Volleyball – während Ihres Aufenthalts nicht angeboten wurden. In der Nebensaison ist das Programm etwas reduziert, dennoch bemühen wir uns stets, abwechslungsreiche Unterhaltung zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unser Freizeitangebot noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Es freut uns, dass Sie das Abendprogramm als teils gut gestaltet empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Unterhaltungsprogramm mit neuen Ideen und hochwertigen Shows zu bereichern, um unseren Gästen unvergessliche Abende zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im **Alba Queen Hotel** begrüßen zu dürfen – für einen weiteren erholsamen Aufenthalt voller Herzlichkeit, gutem Essen und unvergesslichen Momenten direkt am Meer. **Mit freundlichen Grüßen** **Sevda Orhan** *Guest Relations Managerin*