Alba Queen Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders unser geräumiges Zimmer sowie die klare und übersichtliche Gestaltung unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob bezüglich unseres kulinarischen Angebots geben wir mit großer Freude an unser Küchenteam weiter. Es ist unser Anspruch, eine vielfältige Auswahl anzubieten, die sowohl internationale Klassiker als auch landestypische Spezialitäten umfasst, sodass wirklich jeder Gast etwas nach seinem Geschmack findet. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unsere Salatbar, die Desserts sowie die Frische und Vielfalt der Speisen zugesagt haben. Auch Ihre positiven Worte über die Zimmergröße, Sauberkeit und den Komfort bedeuten uns sehr viel. Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und entspannen können – umso mehr freut es uns, dass Ihnen dies gelungen ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise in Bezug auf die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender. Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unserem Serviceanspruch entspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese intern sorgfältig besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen auch in Zukunft einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten und Sie vollständig von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin