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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal Alba Queen reicht
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsere Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel waren etwas höher, als das was das Alba Queen zu bieten hatte. Die Atmosphäre war teilweise lieblos, vor allem der Außenbereich dürftig gestaltet. Die Sauberkeit des Zimmers ist verbesserungswürdig: Klebrige Stellen an Schränken und Türen. Fäkalien an Unterseite der Toillettenpapierarmatur. Spiegel wurden nicht geputzt, etc. Dementgegen steht, dass das Personal überwiegend freundlich und kinderlieb war. Leider wurden beim Abendessen nach 20 Uhr keine Getränke mehr abgefragt, obwohl bis 20:30 Uhr geöffnet war. Ab dann haben sich die Kellner mehr auf das Eindecken der Tische für das Frühstück am nächsten Tag konzentriert und Gäste wurden eigentlich nicht mehr wahrgnommen. Fazit: Es war ok, aber eben nur ok und wir würden das Alba Queen nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1