Alba Queen Hotel

Wir waren bereits letztes Jahr in diesem Hotel. Letztes Jahr hat uns alles sehr sehr gut gefallen und das habe ich auch in einer Bewertung wieder gegeben. Dieses Jahr muss ich leider meine Meinung etwas ändern. Schon bei der Ankunft ging alles schief. Wir sollten Essen gehen, da in ca. 1 Stunde unser Zimmer fertig sein sollte. Wir kamen wieder und uns wurde von dem Rezeptionschef Ömer mitgeteilt, dass das Hotel leider überbucht sei und wir eine Nacht im Alba Royal übernachten müssten. Kann man ja nicht ändern ist aber trotzdem doof, denn wenn ich ins Alba Royal will würde ich das buchen. Wir konnten uns allerdings in allen drei Hotels während des gesamten Aufenthalts frei bewegen und bekamen noch andere Dinge als Entschädigung. Das WLan sollte besser sein. Für Familien ist das Hotel wirklich das richtige und auch Leute über unserem Alter werden sich dort sehr wohl fühlen. Aber für uns ist das nichts mehr.

Wir hatten ein Economyzimmer gebucht und wurden aufgrund des Vorfalls am ersten Tag auf ein Standardzimmer umgebucht. Letztes Jahr hatten wir ein Economyzimmer im Erdgeschoss zur Straße. Aussicht ist uns nicht wichtig. Das Zimmer war groß, sogar mit Wohnzimmer. Das Standardzimmer mit seitlichem Meerblick ist nur halb so groß und hat uns daher nichts gebracht. Möbel alle etwas angegriffen, da wie gesagt ständig mit dem Staubsauger dagegen gefahren wird. Das die Minibar jeden Tag mit Softgetränken aufgefüllt wird ist git. Zimmer war immer sauber und ordentlich nach der Reinigung.

Letztes Jahr hat uns das Hauptrestaurant eigentlich ziemlich gut gefallen. Dieses Jahr nicht. Das fängt bei vielen unfreundlichen Kellnern an bis zu einer Kantinenatmosphäre. Wir können hier ganz besonders Elvis, Yunus G. und Bünyamin hervor heben die sich von den meisten anderen unterscheiden. Sie waren immer freundlich und immer aufmerksam. Nie hatten wir lange leere Gläser oder dergleichen. Auch hier ein großes Lob. Den Rest kann man auf Deutsch gesagt in die Tonne hauen. Total unfreundlich, aufdringlich oder einfach nur blind. 2 Mädels allein in der Türkei, in diesem Hotel nicht mehr unbedingt zu empfehlen. Letztes Jahr war das anders. Viele Kellner und Barkeeper aus dem letzten Jahr nicht mehr da, Sehr schade. Wir haben auch einmal das Asiatische Restaurant besucht. Essen ist dort null asiatisch und die Kellner noch unaumerksamer als im Hauptrestaurant. Ab dem zweiten Getränk haben wir uns alles selbst eingeschüttet. Dagegen waren wir ebenfalls im Türkischen Restaurant im Alba Royal. Das war Top. Essen, trinken und die Bedienung. Nichts zu meckern. Auch hatten wir das Gefühl das die Qualität der Speisen abgenommen hat, besonders bei den Fleischgerichten. Keine Gewürze und alles bis Schuhsohle durchgebraten. An der Poolbar können wir die Snacks ganz gut empfehlen für den Hunger zwischendurch.

Der Empfang war sehr kurz und knapp. Wir kamen gegen Mittag an wurden abgefertigt und sollten zum Essen. Wie oben bereits geschrieben wurden uns dann von Ömer mitgeteilt das wir eine Nacht im Alba Royal übernachten müssten. Ansonsten kann man weder negativ noch positiv vom Personal an der Rezeption vom Tag sagen. Die beiden Jungs Nevsat und Cihan die Nachts an der Rezeption sind sind wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Sie haben mir einmal wirklich gut aus der Patsche geholfen. Hier also ein großes Lob. Die Zimmer waren immer Sauber und Ordentlich. Allerdings beim Staubsaugen in den Zimmern darf man auch aufpassen das dort Möbel stehen. Denn wenn man immer sehr dagegen knallt mit dem Staubsauger bleiben die Möbel nicht lange schön außerdem sitzen die Leute nebenan dann senkrecht im Bett. Die Guest Relation war ebenfalls sehr nett und hat uns bei Beschwerden direkt weiter geholfen.

Die Lage ist ganz gut. Vom Flughafen ca. 60 Min. Transfer. Ein paar Meter entfernt eine Einkaufsstraße. Bei den Reiseveranstaltern steht immer direkte Strandlage. 5 Minuten bis zum eigentlichen Strandabschnitt nach verlassen des Hotels ist keine direkte Strandlage, aber zu bewältigen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war ganz ok. Wenn man nicht mitmachen wollte bekam man wie wir z.B. von Zizou zu hören wir wären langweilig und faul. Nicht die richtige Art mit den Gästen umzugehen, dann hat man erst Recht keine Lust. Einen Platz am Pool haben wir immer bekommen und das war alles vollkommen in Ordnung. Am Strand hat man eher das Gefühl man ist eine Ölsadine weil man so nah an seinem Nachbarn liegt. Der Strand sonst ist sauber und ordentlich. Liegestühle könnten sowohl am Strand als auch am Pool mal erneuert werden.