Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren Mitte August für 1 Woche im Alba Queen, DZ mit Meerblick im Dachgeschoss. Vom Zimmer hatte man einen tollen Ausblick über die Anlage zum Meer. Die Ausstattung des Zimmers war ok, allerdings wurde die Zimmerreinigung sehr lieblos durchgeführt (in der ganzen Woche wurden die Kopfkissen nicht einmal aufgeschüttelt, es war aber sauber geputzt). Wir waren schon oft in der Türkei, auch im Alba Resort was dieses Jahr leider geschlossen blieb. Dieses jahr merkte man dass das Personal am Limit war. Zum Service im Hotel kann ich sagen dass Massen an Menschen mit wenig Personal abgefertigt werden sollten, weil 3 Häuser des Resort geöffnet hatten und diese Gäste im Queen mit verköstigt wurden. Im Hauprestaurant hatte man trotz dieser Menschenmassen den besten Service (Erol, Ali, Filiz und Bünyamin muss ich hervorheben!) Der Strandabschnitt der Alba Kette ist der schönste in der Umgebung und Duran der Strand Boy super nett. Dieses Jahr War die Anlage nicht sehr gepflegt. Gärtner sah ich in der einen Woche nicht und vom Animationsteam zeigte sich auch niemand am Strand. Wir hatten trotzdem einen angenehmen Aufenthalt werden aber nächstes Jahr nur wieder Alba buchen wenn das Resort geöffnet hat. Im großen und ganzen war der Aufenthalt dieses Jahr dem Preis-Leistungsverhältnis entsprechend. Ich hoffe dass der Tourismus nächstes Jahr wieder anzieht und die Hotels die gewohnte Qualität wieder bieten können.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo liebe Heike, vielen Dank für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns wirklich sehr darüber. Auch wir haetten unser Alba Resort Hotel dieses Jahr gerne geöffnet. Wir wissen, dass viele Stammgaeste sehr an unserem Hotel haengen. Jedes unserer Alba Hotels ist anders konzepiert und dem einen gefaellt das Resort und dem anderen das Queen. Wer absoloute Ruhe sucht, empfehlen wir das Alba Royal (Erwachsenenhotel). Wir arbeiten sehr stark daran, dass Alba Resort naechstes Jahr wieder öffnen zu können und sind sehr optmistisch, dass wir dies schaffen werden. Es gibt etliche Hotels, die an der touristischen Lage zu 'knabbern' haben. Wir sind sehr glücklich darüber, dass den Alba Hotels immer noch sehr viel Vertrauen geschenkt wird. Wir sind nicht darauf aus, irgendwelche Einsparungen vorzunehmen und sind eher darauf bedacht, unseren Gaesten den gewohnten Service zu bieten. Es waere toll, wenn Sie zukünftig direkt unsere Gaestebetreuung kontaktieren würden, damit wir auf Ihre Wünsche im Urlaub besser eingehen können. Jeder Gast hat andere Bedürfnisse und unsere Aufgabe ist es, jedem einzelnen Gast entsprechend gerecht zu werden. Schon jetzt wünschen wir Ihnen biz zum naechsten Besuch alles Gute! Herzliche Grüsse Jenny Deval Guest Relation Manager Alba Hotels
