Aus DeutschlandPositiv: -Ayse an der Rezeption ist mega und setzt sich ein - Essen ist abwechslungsreich Negativ: - im Zimmer werden nur Betten gemacht und nicht gereinigt (1. Etage) - Minibar nur 1x aufgefüllt - Klima geht nachts aus - alte Zimmer - Liegen reservieren schon ab 5 Uhr, sonst keine Chance - Überall am Pool Stolperfallen, z.b Gitter die anstehen, ein No Go - im Pool ist der Rand nicht gefugt. Da haben sich viele einen Schnitt geholt an den Händen, wenn sie aus dem Pool wollten - Poolbar Mitarbeiter überfordert - Cocktails schmecken gar nicht, Säfte kommen aus Automaten - Nescafé ist löslicher Kaffee aus der Maschine - All in Ultra ist nicht gegeben - Eis etc. nur zu bestimmten Zeiten, Mitternachtssnack gibt's nur Reste vom Abendessen, nicht wie in anderen Hotels Burger oder Hot Dogs... - Gläser sehr dreckig, hab extra nur aus Einweg-Plastik Bechern getrunken - keine Original Getränke von Coca Cola oder Pepsi - im Speisesaal tropft es von der Decke (Klima läuft anscheinend aus) - Snackbar zu weit weg vom Strand, Essen nur Fast Food und mega trocken Ich könnte auch noch viele Situationen aufzählen, aber das ist es nicht wert. Das ist das schlechteste Hotel, was ich jemals in der Türkei hatte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser abwechslungsreiches Essen positiv hervorgehoben haben und insbesondere unsere Rezeptionistin Ayşe lobend erwähnen – Ihr Engagement wissen wir sehr zu schätzen. * Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst. Unser Housekeeping-Team ist stets bemüht, die Zimmer gründlich zu reinigen, nicht nur die Betten zu machen. Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen und sicherstellen, dass unsere Standards in allen Bereichen eingehalten werden. * Bezüglich der Minibar möchten wir klarstellen, dass diese normalerweise täglich aufgefüllt wird. * In unserem Hotel steht jederzeit frisch gebrühter **türkischer Kaffee und Filterkaffee** zur Verfügung – nicht nur löslicher Kaffee. Zusätzlich verfügen wir über ein **Coffee House**, in dem Sie eine große Auswahl an Kaffeespezialitäten in ruhiger Atmosphäre genießen können. * Selbstverständlich servieren wir **original Coca Cola Produkte**, sodass unsere Gäste stets Markengetränke erhalten. * Dass Sie unsere Poolsituation und die Gestaltung der Bars als unzureichend empfunden haben, bedauern wir sehr. Gerade Sicherheit und Sauberkeit haben für uns oberste Priorität, und Ihre Hinweise zu möglichen Stolperfallen und Fugen am Poolbereich werden wir sofort an die zuständige Abteilung weiterleiten. * Was die Getränke- und Snackauswahl betrifft: Unser All-Inclusive-Angebot umfasst viele verschiedene Stationen über den Tag verteilt. Dass dies bei Ihnen nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat, tut uns leid. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie uns Ihre Eindrücke direkt während . Unser Ziel ist es, allen Gästen eine erholsame und zugleich erlebnisreiche Urlaubszeit zu bieten – mit freundlichem Service, abwechslungsreicher Gastronomie und vielfältigen Angeboten für Groß und Klein. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren hohen Standards überzeugen dürfen. **Mit freundlichen Grüßen** Sevda Orhan Guest Relations Managerin
