Aus DeutschlandSchönes Hotel, ABER Spa ist eine reinste Katastrophe was Personal betrifft( siehe unten ) Essen war lecker. Strand und Personal war gut.Mein Zimmer war immer top sauber
Mein Zimmer war top sauber. Ja gut dass es mal renoviert werden könnte stimmt, aber hat mich nicht großartig gestört
Essen war lecker und abwechslungsreich. Die Katine war ein bisschen eng.
Der Service ist gut, ABER bei manchen Kellner sind sehr Trinkgeld gierig und bedienen dich wenn es gut Trinkgeld wohlgemerkt nur manche!! Der Rest haben einen tollen Job gemacht
Strand hotelnähe. Schöner Sandstrand keine Steine. Shoppingmöglichkeiten gibt es in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier kann ich einen ganzen Roman schreiben SPA: ich habe noch nie so viele eingebildete Mitarbeiter gesehen. Man wird ignoriert bzw wie dreck behandelt wenn man nichts dort bucht. Die eine Mitarbeiterin weiblich läuft mit AirPods rum und denkt der Laden gehört ihr. Wenn man eine Handtuch möchte MUSS MAN SEIBST DIE KARTE HOLEN HANDTUCH SELBST IN DEN CONTAINER WERFEN UND SELBST NEUE HOLEN. Bei einer Situation rege ich mich besonders auf unzwar war ich im Hamam gewesen, der Spa Herr reißt die Türe auf und kommen 7 Hotelgäste mit STRASSENKLAMOTTEN REIN UND SASSEN AUF DEN STEINEN Sorry erstmal fragt man ob es in Ordnung ist und 2. JEDESMAL LASSEN DIE IMMER DIE TÜRE AUF SODASS DER HAMAM KALT WAR Animation: Shows und Musik haben mich mehr an Ballermann erinnert also eintönig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melike |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
**Sehr geehrter Gast,** vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gut gefallen hat – insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers, das leckere und abwechslungsreiche Essen sowie die Nähe zum wunderschönen Sandstrand. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Sie in einigen Bereichen nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback zu unseren Servicemitarbeitern nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, dass **alle Gäste unabhängig von Trinkgeld oder sonstigen Faktoren stets mit größter Aufmerksamkeit und Freundlichkeit bedient werden**. Wir werden diese Rückmeldung intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Service überall gleichbleibend herzlich und professionell bleibt. Bezüglich Ihres Hinweises zum **SPA-Bereich** möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Das geschilderte Verhalten entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden mit dem verantwortlichen Team Rücksprache halten und entsprechende Maßnahmen einleiten, damit sich unsere Gäste auch dort stets respektvoll behandelt und wohlfühlen können. Dass Ihnen unser **Essen**, der **Strand** und die **freundlichen Mitarbeiter im Allgemeinen** gefallen haben, freut uns sehr – es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig sehen wir Ihre Kritik als wertvolle Motivation, unsere Qualitätsstandards weiter zu verbessern. Unser **Animationsteam** bemüht sich, ein vielfältiges Programm zu gestalten, das möglichst viele Geschmäcker anspricht. Ihr Hinweis hilft uns dabei, künftig noch ausgewogener und abwechslungsreicher zu planen, um für alle Gäste die richtige Mischung aus Unterhaltung und Entspannung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen persönlich zu überzeugen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entspricht. **Mit freundlichen Grüßen** **Sevda Orhan** **Guest Relations Managerin**
