- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In der o. g. Zeit verbrachten wir mit einem befreundeten Ehepaar unseren diesjährigen Sommerurlaub im "Alba Queen" bei Side. Es handelt sich um eine gepflegte Anlage mit ausreichend Möglichkeiten, auch die Abende in gemütlicher Atmosphäre zu verbringen. Das Animationsangebot war gut,, und man wurde auch nicht zur Teilnahme "genötigt". Die Animateure waren freundlich und absolut nicht aufdringlich, wie anderenorts schon erlebt. Unser Hotelzimmer war im Vergleich eher groß und hatte sogar einen mit Trennwand abgegrenzten Sitzbereich, wo auch der Fernseher stand. Die tägliche Reinigung von Bad und Zimmer war in Ordnung. Der Strand war ebenfalls sauber und zumindest während unseres Urlaubs waren jederzeit ausreichend Liegen und Sonnenschutz vorhanden. Die Beschreibung "flach abfallender Sandstrand" ist hier wirklich zutreffend. Das in der Beachbar angebotene Mittagsmenü ist zwar sehr übersichtlich, aber voll und ganz ausreichend. Das Essen und die gut gefüllte Salatbar stehen von 11.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Auch die Kuchenesser kommen nicht zu kurz. Wem das nicht reicht, der kann nach kurzem Fußweg auf das Hauptrestaurant zurückgreifen. Es war grundsätzlich immer ausreichend Personal in den Restaurants und Bars vorhanden. Selbstverständlich kam es auch mal zu kurzen Wartezeiten, aber man ist ja auch nicht der einzige Gast in der Anlage. Was aus meiner Sicht selbstverständlich sein sollte, aber leider nicht immer der Fall ist, ist die Freundlichkeit des Personals. Im Alba Queen offensichtlich kein Thema - bis auf eine einzige Ausnahme hatte man immer mit ausgesprochen freundlichem Personal zu tun. Alle waren stets gut drauf und haben einen guten Job gemacht. Die einzige "Ausnahme" hat zu unserer Zeit im Hauptrestaurant gearbeitet und sich absolut unprofessionell verhalten. Dieser Mitarbeiter ist nicht nur uns unangenehm aufgefallen, auch andere Gäste äußerten sich entsprechend und selbst von den Kollegen wurde er belächelt. "Halla Halla" und jeder, der mit ihm zu tun hatte, weiß Bescheid. Zu guter Letzt möchte ich noch die kleine "Schmuckecke" Lidya Jewellery erwähnen. Klar wird man dort freundlich behandelt, man möchte ja Umsatz machen. Aber auch hier traf man auf herzliche und nicht auf gespielte Freundlichkeit. Der junge Mann spricht perfekt Deutsch und hat mich super beraten ohne aufdringlich und nur auf Profit bedacht zu sein. Sicher hätte man sich auch nett mit ihm unterhalten können, ohne etwas zu kaufen. Ich habe ein Schmuckstück umarbeiten und eines neu anfertigen lassen. Soweit ich es als Laie beurteilen kann, absolut gute Arbeit zu einem fairen Preis. Unsere Freunde und wir kommen im nächsten Jahr wieder und bringen noch ein weiteres Paar mit. Morgen wird gebucht, um wirklich auch noch Plätze zu bekommen. Conny & Bernd aus Hamburg
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Conny & Bernd |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |