Alba Queen Hotel

Es fehlt an den ungeschulten und unerfahrenen Kellnern, die nur nach Trinkgeld schauen. Wenn man kein Trinkgeld gibt wird man sogut wie garnicht bedient und sie schauen immer so böse ohne Begrüßung, wir haben Kaffee und Getränke selber holen müssen da wir einfach ignoriert worden sind und die Teller hat auch niemand abgeräumt. Dies betrifft die 3 Herren in der Terasse vom Restaurant. Die 3 Herren reden untereinander welcher Tisch mehr trinkgeld gibt und dass sie immer bei diese deutsch Gäste bleiben sollen- da ich Türkisch verstehe hab ich alles mitgehört. Nach unserer Beschwerde beim Manager bekamen wir am letzten Tag Abends ein extra Dekorietes Tisch und aufeinmal war der Kellner sehr nett- das aufgrund vom Manager. Es kann sich jeder ein Beispiel an den Herrn M. welcher Abends bei der Poolbar arbeitet nehmen der sein Job mit Leidenschaft macht und dementsprechend auch mit Trinkgeld belohnt wird. Die Animatöre zeigen einen QR code und zwingen einen fast schon zur guten Bewertung und man muss es neben Ihnen machen damit Sie es abfotografieren, find ich sehr aufdringlich und störend. Abends sitzen sie nur hinten in die Ecken und suchen sich Leute aus damit man gute bewertung schreibt! Meine Schwangere Frau wollte Herr K. in der Lobby nicht bedienen und sagte zu ihr sie soll die Wassermelone nehmen und im Restorant schneiden lassen, als ich draufhin ihm ansprechte meinte er die Lobby ist kein Restorant und weigerte sich und meinte ich kann mich gerne Beschwerden. Wir hatten Rest unseres Urlaubes nur noch Böse blicke von diese Kellnern und haben uns ignoriert. In einen 5 Sterne Hotel gehört einfach ein geschultes und motivertes Team! Ich war das erste mal Dort und werde auf keinen Fall dort nochmal anreisen! Bin jedes Jahr in Antalya aber hatte noch nie so eine schlechte Bedienung!!!

Zimmer sind in Ihre Jahre gekommen, Die reinigung war mangelhaft.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Nicht viel Auswahl

Bester Service

• Nirgends

Schlechtester Service den ich hatte unerfahrene Kellner

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nur erwartete Kosten

• Ja