- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren Alls Familie und Freunde gemeinsam im Alba Queen Untergebracht. Da wir zu 9 waren ergaben sich natürlich auch Schwierigkeiten die wir so in der Türkei noch nicht erlebt haben. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend auch der Eingangsbereich war sehr schön. Nach den Empfang wurden wir auf unsere Zimmer gebracht die auf den ersten Blick sehr schön aussahen aber bei genaueren hinschauen besonders im Bad für ein 5 Sterne Hotel unangebracht klein und durch schlechte Verarbeitung einzelner Gewerke nicht zu empfehlen ist. ( Da wir schon in einem anderen in der Nähe liegendem 5 Sterne Hotel waren ) Das Essen war sehr Gut und im Überfluss vorhanden so dass wir wenigstens in diesem Punkt voll auf unsere Kosten kamen was man in Freibereich des Restaurants nicht sagen kann da dieser für die Größe des Hotels er sehr klein gehalten wurde, was das tägliche Frühstück und Abendessen zu einer Herausforderung werden ließ. ( unflexibelkeit der Kellner beim zusammenstellen der Tische und ewige Diskussion darüber) Der Strand war in Ordnung und ca. 150-200 m vom Hotel entfernt. Die dazugehörige Strandbar war natürlich nicht am Strand wie der Name sagt sondern ungefähr 100 m vom Strand entfernt . Für Alkoholfreie Getränke und Kaffee gab es Automaten am Strand. Das Personal an der Strand und Poolbar war auf Zack und sehr freundlich was sich auch auf uns Übertragen hat und kleine Späßchen der Kinder mit Kellner und Barpersonal an der Tagesordnung waren. Die Preise für den angebotenen Wassersport vor Ort waren unserer Meinung nach Überteuert ( gehört nicht zum Hotel und wird nur geduldet ) Der Weg zum Stand und zurück ist für Behinderte nicht zu empfehlen zu Steil, unwegsam am Strand und zu lang da müsste nachgebessert werden. Am Pool ist für Behinderte gesorgt . Zimmerpersonal war sehr freundlich und sehr reinlich was die Sauberkeit der Zimmer anging. Animationsteam war bemüht was aber bei der Anzahl von älteren Menschen im Hotel sehr anstrengend war, das Abendprogramm insbesondere die Kindershows waren täglich gleich was der Teilnahme aber keinen Abbruch tat ( besonders die Lieder sind seit Jahren gleich auch in anderen Hotels) Dieses ist ein Fazit unserer Reise was sich nicht auf andere wiederspiegeln sollte da wir nie 2 mal in das selbe Hotel reisen und trotzdem jährlich einmal in der Türkei verweilen. Bei Nachbesserungen in einzellnen bereichen ( Bad,Toiletten,Weg zum Strand, u.s.w. sicherlich eine Reise wert aber im Moment ehr nicht. mfg Fam. Necke und Pfeifer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manula |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo lieber Jonas, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht im Ganzen zufrieden waren. Es ist unser staendiges Bestreben alle Gaeste soweit wie es uns möglich ist, zufrieden zu stellen. Jedes Hotel hat gewisse Hotelregeln, jedoch ist es natürlich auch so, dass wir auch flexibel sind. Um allen Gaesten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, müssen wir die Interessen aller Gaeste vertreten, sodass es uns nicht immer möglich ist, alle Wünsche zu erfüllen. Laut Ihrem Reisebericht können wir nicht so viel negatives herauslesen, sodass wir es bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüssen dürften. In der Türkei sagen wir: Kısmet! Und wer weiss, vielleicht besuchen Sie uns erneut. Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege alles Gute! Herzliche Grüsse Alba Queen Hotelmanagement