Bereits zum 8. Mal verbrachten wir einen Urlaub im Alba Royal. Wieder waren wir begeistert von der Freundlichkeit und Kompetenz der meisten Servicemitarbeiter und der Qualität und Vielfaltigkeit der Speisen. Wir mussten aber leider feststellen, dass einige Gründe für die Wahl dieses Hotels nicht mehr erfüllt wurden. Das Hotel strahlte nicht mehr die Ruhe der vergangenen Jahre aus. Das Publikum war jünger und lauter als bisher, weshalb bei uns mitunter das Gefühl eines Cluburlaubs aufkam. Schade, denn bisher konnte man sich im Alba immer sehr gut vom Alltagsstress erholen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo liebe Sylvia, wir möchten gerne DANKE sagen und freuen uns wirklich alle sehr, dass Sie schon so lange bei uns zu Gast sind und die Urlaube bei uns immer sehr genossen haben. Sicherlich wissen Sie, dass wir als ALBA FAMILIE immer versuchen, dass sich jedem Gast mit besonderer Sorgfalt angenommen wird. Viele unserer Stammgaeste sagen uns, dass es immer wieder schön ist, ''nach Hause'' zu kommen. Das zu Hause soll natürlich auch so erhalten bleiben, wie man es seit Jahren kennt. Wir möchten daher nichts am Konzept aendern. Ganz im Gegenteil! Wir versuchen eher zu schauen, wie wir das Konzept auf dem höchsten Niveau halten können, um gewaehrleisten zu können, dass sich unsere Gaeste rund um wohl fühlen und die Gaeste mit vielen schönen Urlaubserinnerungen nach Hause reisen und noch etliche Zeit an dem schönen Urlaub zehren können. In diesem Zusammenhang sind wir natürlich auch immer auf das Gaeste-Feedback angewiesen. Es war ein schwieriges Touristikjahr in der Türkei und wir haben als Alba Familie keinerlei Leistungseinschraenkungen vorgenommen und haben stets versucht, den gewohnt guten Service zu bieten. Wir würden uns alle sehr freuen, wenn Sie uns weiterhin treu bleiben würden und wünschen Ihnen auf diesem Wege alles Gute. Herzliche & Sonnige Grüsse aus Ihrem Alba Royal Jenny Deval Guest Relation Manager


