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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ein Hotel zum Wohlfühlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Alba Royal ist ein eher kleineres Hotel nur für Erwachsene in wunderbarer Lage in Side-Colakli. Im Winter ist die Umgebung sehr ruhig, da alle anderen Hotels im näheren Umkreis geschlossen haben. Dies kam uns sehr entgegen, da wir Ruhe und Entspannung suchten. Während der Sommerzeit wird das sicherlich rummeliger sein. Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns auf Anhieb wohl gefühlt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmereinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, vor allem der Fernseher entspricht ganz und gar nicht mehr dem heutigen Standart. Gleiches gilt für den Safe. Dennoch war alles funktionstüchtig. Die Minibar wurde täglich mit Softdrinks und Wasser aufgefüllt. Stauraum war auch genügend vorhanden. Wir hatten eine ebenerdige Dusche, die allerdings regelmäßig das halbe Badezimmer unter Wasser setzte. Ein kleiner Balkon mit direktem Meerblick war unser Highlight. Hier konnten wir den Sonnenaufgang, wie auch den Sonnenuntergang bewundern. Die Matratzen waren sehr hart, aber trotzdem durchgelegen. Auf Bitten hat uns die Zimmerfrau eine zusätzliche Bettdecke quer über die Matratzen gelegt, das milderte die Härte etwas. Zimmerreinigung erfolgte täglich, Handtuchwechsel auf Wunsch auch täglich. Die Bettwäsche wurde während unseres Aufenthaltes nicht gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die täglich wechselnden Buffets sind ansprechend aufgebaut, die Speisen von sehr guter Qualität, vielfältig und schmackhaft. Wir haben alle Mahlzeiten sehr genossen. Frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück (kostenlos) ist für uns wichtig und im Alba Royal natürlich vorhanden. Auch der Kaffeeservice am Tisch durch einen netten Kellner unterstreicht schon morgens das Urlaubsgefühl. Je nach Sitzplatz hat man vom Restaurant aus einen wundervollen Blick über die Poolanlage bis zum Meer. Es ist ebenso möglich, je nach Wetterlage, draußen auf der Terrasse zu essen. Weiterhin gibt es eine Poolbar, an der man neben kalten und heißen Getränken Hamburger, Pizza und vieles mehr bekommen konnte. Ab 14 Uhr wurden dort leckere Waffeln und Crepes gebacken. Speiseeis in verschiedenen Geschmacksrichtungen war ebenfalls dort erhältlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden immer höflich und schnell bedient. Alle Bediensteten waren zuvorkommend, nett und freundlich. Jeder hatte ein Lächeln übrig. Man fühlt sich in diesem Hotel willkommen! Kleine Mängel im Zimmer wurden umgehend behoben. Auch die sofortige Reaktion auf unsere Bitte bei der Gästebetreuung, die Katzen aus dem Restaurant zu entfernen, hat uns angenehm überrascht. Spätestens da war für uns klar, dass wir dieses Hotel nochmals buchen werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde. Das Alba Royal liegt - nur durch die Promenade getrennt - direkt am langen Sandstrand. In unmittelbarer Umgebung sind viele andere Hotels, Einkaufszentren etc., die aber zu unserer Reisezeit alle geschlossen hatten. Lediglich eine Apotheke und ein kleiner Supermarkt in fußläufiger Entfernung hatten geöffnet. Wer shoppen möchte, muss entweder nach Gündogdu oder Evrenseki/Kumköy laufen. Beide Richtungen sind einfach und gemütlich über die Promenade erreichbar. Außerdem befindet sich unweit es Hotels eine Dolmus-Haltestelle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das gute Wetter lud natürlich dazu ein, an den Strand zu gehen. Es waren ausreichend Liegen aufgebaut. Strand-/Pooltücher konnte man im Spa-Bereich bekommen und wechseln. Dort wurden auch Hamam-Tücher ausgegeben. Selbstverständlich können dort vielfältige Anwendungen gebucht werden. Neben den Außenpools (nicht beheizt) gibt es ein beheiztes Hallenbad, eine Sauna sowie einen Hamam. Liegen bzw. Ruhemöglichkeiten sind gegeben, allerdings oft durch dort schlafende Gäste belegt. Das ist zeitweise etwas störend. Auch, dass einige Gäste die Sauna ohne Handtuch, dafür aber mit Schlappen benutzen. Da fehlt leider jemand, der - zumindest stichprobenartig - kontrolliert bzw. Aufsicht führt. Animation fand statt, wurde von uns aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen aus Ihrem Aufenthalt im Alba Royal Hotel mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen und angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten und dass Sie das Hotel und unseren Service in so positiver Weise bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie die ruhige Lage des Hotels und die entspannte Atmosphäre, die durch die Nebensaison unterstützt wurde, so sehr genießen konnten. Wir wissen, dass viele Gäste den Aufenthalt in der Winterzeit bevorzugen, um die Ruhe und den erholsamen Charakter des Hotels zu erleben und wir freuen uns, dass dies auch Ihren Erwartungen entsprach. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Engagement unseres Teams zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen herzlichen und zuvorkommenden Service zu bieten, und es ist wunderbar zu hören, dass unser Team diesen Standard erfüllt hat. Ihr Lob für den Service und die schnelle Reaktion auf Ihre Anliegen, insbesondere in Bezug auf die Katzen im Restaurant, bedeutet uns sehr viel. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, alle Wünsche und Anliegen unserer Gäste so schnell wie möglich zu erfüllen. Ihr positives Feedback zu den Mahlzeiten und dem kulinarischen Angebot freut uns ebenfalls sehr. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und hochwertige Auswahl zu bieten, und es ist schön, dass Ihnen die Qualität und Vielfalt unserer Buffets sowie der frisch gepresste Orangensaft und die Kaffeeservice-Option gefallen haben. Wir sind froh, dass Sie auch die Mahlzeiten an der Poolbar und die Leckereien wie Waffeln, Crêpes und Eis genießen konnten. Bezüglich der Zimmergestaltung und Ausstattung möchten wir uns für Ihre offenen Worte bedanken. Es ist möglich, dass einige Bereiche unseres Hotels etwas älter sind, aber wir stellen sicher, dass die Zimmer stets sauber und gepflegt sind. Regelmäßige Wartungsarbeiten und Pflege werden kontinuierlich durchgeführt. In den kommenden Jahren sind Renovierungen geplant, allerdings können wir Ihnen momentan kein genaues Datum dafür nennen. Wir haben jedoch alle Ihre Anmerkungen bezüglich der Matratzenhärte sowie des Fernsehers und des Safes notiert und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Die Lage des Hotels direkt am Sandstrand und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und Ausflugszielen sind für viele Gäste ein Highlight, und wir sind froh, dass Sie auch diese Annehmlichkeiten genießen konnten. Auch, dass Sie den Spaziergang entlang der Promenade nach Gündogdu oder Evrenseki/Kumköy unternommen haben, klingt nach einer schönen Möglichkeit, die Umgebung zu erkunden. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen zu den Wellness-Bereichen und den Außenpools. Ihre Rückmeldung zu den Liegen und der Nutzung der Sauna ist wertvoll für uns, und wir werden Ihre Hinweise im Hinblick auf die Aufsicht und Kontrolle in diesem Bereich berücksichtigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste noch weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder im Alba Royal Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine erholsame Zeit. Mit herzlichen Grüßen Aysel Oruç Guest Relation Manager

    Offizielle Hotel Homepage