Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist eigentlich gut, bloß wenn z.B die Klimaanlage oder das Telefon defekt ist, wird man hingestellt als wäre das nicht so. Mehrmals wurde zugesichert das es in einer halben Stunde repariert sei, und gedauert hat es 5 Tage. Ich fühle mich regelrecht verscheißert
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war sehr gut, etwas hart, aber für meinen kaputten Rücken gut. Das Kissen ware auch gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Manches Mal sind die Rinderfleischscheiben gut, und manes Mal wie Schuhsohlen. Habe noch in keinem Hotel in der Türkei so viele gebratene Fischsorten ( es gab sogar Lachs und Seezungen) bekommen. Habe mal im Fernsehen einen unkennlich gemachten Türkischen Koch gesehen, der hat gesagt: Ich könnte das Essen geschmacklich besser machen, aber mein Chef will das nicht, weil sonst die Gäste zwei Mal soviel essen, und so war es hier im Hotel auch.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Woanders
Rezeption und Gästebetreuung sehr schlecht. Mein Telefon habe ich 5 Tage reklamiert. Die Klingel ging bei einem Anruf nicht, weil unter dem Telefon der Schalter ausgestellt war. Erst als ich mit den Monteuer aufs Zimmer gegangen bin und den selbsgefundenen Fehler gezeigt habe, mußten sie zugeben das ich recht hatte. Dann das selbe Theater mit der Klimaanlagen. 4 Tage wurde uns immer, und immer wieder versprochen sie werden sie in einer halben Stund reparieren, doch erst nach dem ich etwas laut geworden bin haben sie es geschafft. Eine Entschuldigung kenne sie wohl nicht in diesem Haus.
- Öko-ErlebnisGut
1 Stunde vom Flughafen. Side war nur über Manavgat zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier findet jeder was
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist sehr gut. Für die tiefen Löcher war ja keiner Schuld, sondern der starke Regen
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Rolf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Bezüglich der technischen Probleme mit der Klimaanlage und dem Telefon möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Reparatur gekommen ist und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es ist unser Ziel, technische Anliegen schnell und zuverlässig zu lösen, damit unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Qualität unseres Strandes und die Vielfalt an Fischsorten in unserem Restaurant geschätzt haben. Besonders die Erwähnung von Lachs und Seezunge zeigt, dass wir versuchen, unseren Gästen eine breite Auswahl zu bieten. Wir bedauern, dass die Fleischqualität für Sie nicht immer zufriedenstellend war. Unsere Gerichte werden stets frisch zubereitet, und es kann manchmal aufgrund der individuellen Vorlieben und Zubereitungsarten zu unterschiedlichen Eindrücken kommen. Wir werden jedoch weiterhin unser Bestes tun um die Qualität und den Geschmack unserer Speisen auf einem hohen Niveau zu halten und unseren Gästen eine vielfältige Auswahl anzubieten. Dass Sie das Bett und die Kissen als komfortabel empfunden haben, freut uns sehr. Besonders wichtig ist es uns, dass unsere Gäste erholsame Nächte verbringen, und wir sind froh, dass wir hier Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aysel Oruç Guest Relation Manager
