Aus DeutschlandDer erste Eindruck war sehr angenehm. Die Koffer wurden uns sofort abgenommen und wir wurden auf unser Zimmer begleitet. Für einen Urlaub von 7 Tagen ist das Hotel geeignet.
Das Zimmer hatte einen safe, tv, Föhn alles was man braucht. Matratzen in Ordnung. Leider war das Bad bzw. Badewanne etwas schmutzig bzw schon abgenutzt. Der dichtungsgummi schimmelig. Auf Nachfrage an der Rezeption wurden uns andere Zimmer gezeigt. Bad war der gleiche Zustand. Sehr schade, da es in der nebensaison war. Da bei der Buchung lieber etwas mehr Geld ausgeben und ein teueres Zimmer wählen.
Essen war alles immer sehr lecker. Es gab genug Auswahl für jedermann. Die GetränkeBestellung funktionierte leider nur einwandfrei mit Trinkgeld. Obwohl a.i. gebucht, lassen sich die Kellner ihre Arbeit bezahlen
Lage ist sehr gut. 1 Minute bis zum Strand. Von Antalya ca 45 Minuten Autofahrt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo liebe Lisa, wir möchten uns recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Die Meinungen unserer Gaeste liegt uns ganz besonders am Herzen. Wir haben sehr viele Stammgaeste und erhalten daher nicht mehr so viel Feedback. Aus diesem Grund freuen wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Saemtliche Punkte haben wir im Management detailliert analysiert und bereits generelle Verbesserungsmassnahmen in der Planung. Zum Beispiel möchten wir im kommenden Winter saemtliche Zimmer, insbesondere die Badezimmer, neu gestalten. Dass der Service nur gegen Trinkgeld gut gewesen ist, wurde an unseren F&B Manager weitergeleitet. Sicher haben Sie auch die Erfahrung gemacht, dass viele Kellner auch ohne ein Trinkgeld sehr guten Service anbieten. Unser Konzept ist es, dass jeder Gast gleich behandelt werden soll, da Sie letztlich einen 5 Sterne Service gebucht haben. Wir halten diesen Bereich im Auge und sind uns sicher, dass es sich hierbei um einen Einzelfall gehandelt hat. Es waere uns eine Freude, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken würden. Es waere dann toll, wenn Sie uns dann vor Ort schon ein kurzes Feedback geben könnten. Gerne können Sie sich dann bei unserer Gaestebetreuung melden. Das gesamte Alba Royal Team
