Das Alba ROYAL ist ein solides Hotel, das aber leider in die Jahre gekommen ist. Einiges an der Einrichtung muss dringend erneuert bzw ersetzt werden. 5 Sterne sehen in meinen Augen anders aus. Die perfekte Strandlage, der schöne große Pool, die gepflegte und weitläufige Gartenanlage gleichen die Defizite leider nur zum Teil aus. Insgesamt haben wir einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht - wirklich vermisst haben wir nichts, allerdings gibt es in einigen Punkten erhebliches Verbesserungspotential.
Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht, welches etwas größer als die Standardzimmer ist, sowie über einen größeren Balkon verfügt. Das Zimmer war zweckmäßig ausgestattet. Stauraum war in ausreichender Menge vorhanden. Minibar, Wasserkocher, ein großer Flat-TV, Safe, Klimaanlage sowie 2 Liegen auf dem Balkon rundeten die Einrichtung ab. Vom Balkon aus hatten wir Meerblick, leider war das Zimmer zur Westseite, so dass ab nachmittags bis zum Abend die Sonne voll darauf schien. Hier hätten wir uns einen Sonnenschirm gewünscht, denn nach einem ganzen Tag sonnenbaden hätten ein paar anschliessenden Minuten auf dem Balkon im Schatten bestimmt gut getan. Aber das ist ganz persönlicher Geschmack. Die Minibar wurde täglich mit Softdrinks, Wasser, Bier, Nüssen und Schoki aufgefüllt. Die Kühlleistung hätte besser sein können, wirklich kalt wurden die Getränke leider nicht. Angebrochene, fast leere Flaschen wurden leider nicht automatisch entsorgt. Nur wenn man diese in den Mülleimer legte, so wurden sie mit entsorgt. Sonst wurden sie leider dort stehen gelassen, wo man sie abgestellt hat. Das Bad ist ebenfalls zweckmäßig eingerichtet mit Waschbecken, Spiegel, Schminkspiegel, Fön, Toilette und Duschwanne. Im Superior Zimmer ist die Duschwanne mit Whirlpoolfunktion ausgestattet. Diese haben wir nur einmal testhalber genutzt, eine Offenbarung war es nicht gerade. Eher ein "witziges" Goodie. Handtücher gab es in ausreichender Menge. Diese wurden auch täglich ausgetauscht. In der Dusche und am Waschbecken gibt es einen "Seifenspender", der mit hochwertiger Cremeseife befüllt ist. Sauber- diesen Begriff definiert jeder anders. Für uns war es nicht dreckig, aber richtig sauber leider auch nicht. Hier und da fanden wir zB Haare, die auch 2 Tage vorher bereits an selber Stelle zu finden waren. Positiv: wir konnten nirgendwo Schimmel im Bad entdecken! Kaffee (Instant), Zucker, Tee, Kaffeeweißer wurden ebenfalls täglich aufgefüllt. Leider hatten wir den Eindruck, dass es nicht täglich frische Tassen und Löffel gab, sondern diese recht lieblos gesäubert wieder an ihren Platz gestellt wurden. Die Matratzen waren für unseren Geschmack etwas hart, aber gut geschlafen haben wir trotzdem! Insgesamt wirkt die Einrichtung etwas "altbacken" und Tapeten/Anstrich/Laminatboden können gerne erneuert werden. Strom/Licht gibt es nur wenn die Zimmerkarte in eine entsprechende Vorrichtung platziert wird. Entsrechend läuft auch dann nur die Kimaanlage. Diese kühlte das Zimmer aber relativ schnell runter. Insgesamt ein solides Zimmer, welches aber wie das gesamte Hotelinventar Erneuerung/Renovierung nötig hat.
Frühstück: Das beste am ganzen Tag! Hier blieben keine Wünsche offen! Front-Cooking von Omelette, Spiegelei und Pancakes....einfach hervorragend! Die Auswahl an Käse, Wurst, Obst, Gemüse und süßem war mehr als ausreichend. Orangen konnte man sich selbst frisch auspressen, andere Säfte sowie Wasser gab es aus dem Tetrapack/Flasche. Hier war für jeden etwas dabei und es gibt auch nichts auszusetzen! Mittag/Snack: Das Mittagsbuffet haben wir nur einmal genutzt, hier war die Auswahl ungefähr dem Abendessen entsprechend...nichts besonders gutes, nichts besonders schlechtes. Durchschnitt. An der Poolbar konnte man Snacks wie zB Burger, Köfte, Pizza, Nuggets, Pommes Frites essen. Hier durfte man auch Sonderwünsche äussern und es wurde alles nach Wunsch zubereitet. Highlight allerdings war das Essen an der Beachbar. Hier gab es eine etwas andere Auswahl, hervorzuheben war hier der Fisch des Tages! Jeden Tag eine andere Fischart, perfekt gegrillt und lecker gewürzt. Waffeln/Crepes/Kuchen/Eis/Gözleme: Die Waffeln und das Eis waren recht lecker, Crepes und Kuchen haben wir nicht probiert. Allerdings sahen die Theken nicht sehr appetitlich aus und machten teilweise einen desolaten Eindruck. Der Kuchenkühlschrank gestützt durch einen Stein drohte jeden Moment umzustürzen, Verlängerungskabel und 3fach Steckdosen lagen wild auf dem Boden herum, teilweise sogar in Wasserpfützen, das war schon abenteuerlich! Die Zubereitung der Waffeln und Crepes erfolgte unserem Empfinden nach recht lieblos und je nachdem wer hinter der Theke stand wirkte teilweise gelangweilt bzw lustlos. Dass es am Strand auch einen Gözleme-Stand gibt erfuhren wir leider erst viel später durch andere Gäste. Die Gözleme selbst waren lecker, allerdings war die Wartezeit recht hoch da andere Gäste teilweise direkt 3-4 Portionen holten und die Zubereitung ja doch etwas dauert. Abendessen: Das Essen war im Nachhinein betrachtet sehr eintönig. Es war zwar für jeden Geschmack etwas dabei, niemand musste hungrig den Saal verlassen, aber dennoch gab es immer dasselbe. Jeden Tag dieselben Vorspeisen, Salate. Köfte, Hähnchen, Pizza, Steaks (die diese Bezeichnung nicht tragen dürften), eine Art Gulasch, manchmal Fisch, Kalbsbraten (den es tatsächlich 5 Tage hintereinander gab) - immer dasselbe, sehr eintönig. Trotzdem für jeden etwas dabei. In den 14 Tagen gab es ein einziges Mal einen "türkischen Abend", an diesem Tag war das Essen mal eine wirkliche Abwechslung und man fragt sich warum man das nicht zB 2x die Woche anbietet. Ansonsten sehr international angepasstes Essen. Getränke: Warum es kein einheimisches Bier (Efes) sondern stattdessen importiertes Tuborg gibt, das bleibt wohl ein großes Geheimnis. Ansonsten gab es eigentlich alles was das Herz begehrt. Gut, der Instantkaffee war jetzt keine Geschmacksoffenbarung ebenso wie die Säfte aus den Automaten. Der ein oder andere Cocktail hat auch nicht wirklich geschmeckt. Aber es musste niemand verdursten. Die Getränke waren auch immer gut gekühlt. Manch ein Barkeeper meinte es allerdings bei den Longdrinks etwas zu gut und servierte fürchterliche Alkoholbomben, die kaum zu geniessen waren - ob das teilweise Absicht war, damit man schnell wieder die Bar verlässt, kann hier nur eine Vermutung sein. An der Poolbar musste man entscheiden ob man sein Getränk dort trinkt, oder "to go" mit an die Liege nimmt. Entsprechend gab es dann ein Glas oder einen Platikbecher. Kann man nachvollziehen, denn wer möchte schon in Scherben treten, falls einem mal ein Getränk umfällt. Am Strand in unmittelbarer Nähe nur ein Automat aus dem man furchtbar schmeckene "Säfte" zapfen konnte, an der Beachbar dann aber die gewohnten Getränke, dafür musste man nur ein paar Schritte mehr machen. Insgesamt durchwachsen! Mitternachtssnack: Hier gab es sogenannte Sandwiches. Das waren einfach eine Art Hotdogbrötchen, belegt mit Sucuk oder Käse. Keine kulinarische Offenbarung. Haben wir nur einmal probiert. Insgesamt muss auch hier teilweise das Mobiliar ausgetauscht werden. Gerade beim Abendessen knackten die Stühle teilweise schon bedrohlich. Vieles sieht einfach "abgewohnt" aus. Hier muss frischer Wind reingebracht werden!
Zum Service gehören ja nicht nur die Qualitäten der Kellner, daher fange ich mal mit der Ankunft im Hotel an: Nach einer sehr freundlichen Begüßung an der Rezeption und dem Erhalt des obligatorischen All-In-Bändchens erfuhren wir, dass unser Zimmer leider noch nicht fertig sei (wir kamen ca 10:30 - 11:00 Uhr am Hotel an). In ungefähr 3 (!!) Stunden wäre das Zimmer so weit, dass wir es beziehen können. Bis dahin könnten wir allerdings bereits alle Einrichtungen des Hotels nutzen. Glücklicherweise wurde diese Aussage kurz darauf korrigiert und es hiess nur noch 1 Stunde warten. Nach 1,5 Stunden war es dann wirklich so weit und wir konnten nach einer doch anstrengenden Anreise endlich aufs Zimmer. Der sehr freundliche Kofferträger (Namen leider vergessen) begleitete uns und erklärte uns noch ein paar Features auf dem Zimmer - dann konnte der Urlaub endlich los gehen. Sicherlich ist nicht unbedingt das Personal und die Zeit dafür vorhanden, aber wir hätten uns während der Wartezeit etwas mehr "Betreuung" gewünscht. Man hätte einige Einrichtungen des Hotels erklären können zB, wir wurden auch leider nicht gefragt ob wir etwas trinken möchten o.ä. Das fanden wir etwas schade. Das Zimmer war schön hergerichtet, mit Blüten auf dem Bett und nett zurecht gelegten Handtüchern. Am nächsten Tag bekamen wir sogar ein persönliches Begrüßungsschreiben, eine Flasche Rotwein sowie einen Obstteller anlässlich unserer Hochzeit aufs Zimmer. Dazu die Einladung, während unseres Aufenthaltes 1x kostenfrei das Frühstück aufs Zimmer zu bekommen, sowie für ein romantisches Dinner (was sich aber später als reine Tischdekoration im allgemeinen All-In Restaurant heraus stellte). Sehr nett und aufmerksam! Im Laufe unseres Aufenthaltes wurde das Zimmer noch einmal so schön mit Blütenblättern hergrichtet. Zum Service des Hotels gehört auch 1 Strandhandtuch/Person welches man morgens in der Zeit von 8-12 Uhr austauschen kann. Dass diese Handtücher teilweise schon alt und "abgeranzt" sind, ok damit kann man leben. Aber leider waren sie alles andere als sauber. Teilweise mit großen Flecken übersät fragt man sich ob diese Handtücher überhaupt gewaschen werden. Das ist sehr schade. Während unseres Aufenthalts hatte meine Frau Geburtstag. Hier ein herzliches Dankeschön an Pia von Guest Relations, die mich super unterstützt und beraten hat um eine kleine Überraschung vorzubereiten. Auch gab es an diesem Tag ein persönliches Schreiben sowie einen Obstteller aufs Zimmer. Das war wirklich sehr aufmerksam. Danke nochmals dafür! Das Frühstück aufs Zimmer war leider ein einzige Enttäuschung. Hier konnte man nur wählen zwischen Tee und Kaffee (oder beides). Alles andere wurde einfach zusammengestellt, ob es hierfür eine Vorgabe gibt weiß ich leider nicht. Es gab für zwei Personen "nur" 4 Brötchen, dafür aber Belag für mindestens 10 Brötchen. Schade dass hier so verschwenderisch mit den Lebensmitteln umgegangen wird. Es gab noch ein Omelett/Person, gekochte Eier und etwas Obst. Wünschenswert wären hier Auswahlmöglichkeiten zB Spiegelei oder Omelett, Brötchen oder Brot, Obst oder süsse Teilchen usw. Die Kellner waren alle bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Die einen mehr, die anderen weniger engagiert. Am Trinkgeld kann es nicht gelegen haben, denn selbst wenn wir welches gegeben haben, konnte man immer noch Unterschiede feststellen. Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle Halil, Kerim und Mustafa. Besonders Halil und Kerim haben sich immer sehr viel Mühe gegeben, waren sehr aufmerksam und ebenso freundlich! Immer ein Lächeln im Gesicht das keineswegs aufgesetzt war sondern ehrlich und echt! Mustafa wirkte etwas hektisch, macht aber einen tollen Job und erfüllte uns sogar den ein oder anderen "Spezialwunsch". Alle anderen Kelner verdienen ebenso ein Lob, diese 3 aber besonders!
Das Alba ROYAL liegt ca. 45-60 Minuten Busfahrt von Antalya direkt am feinen, flach abfallenden Sandstrand. Hier gibt es immer ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Der Strand ist sauber und gepflegt. Nur ein paar Minuten Fußweg entfernt befinden sich Einkaufsmöglichkeiten, Bars, Restaurants etc. In direkter Nähe verkehren die Dolmus' um für kleines Geld und in kürzester Zeit auch zB nach Manavgat, Side, Kümköy usw zu kommen. Auch ein Taxistand befindet sich in unmittelbarer Nähe. Rund um das Hotel befindet sich eine weitläufige, sehr gepflegte Grünanlage. Sehr zu empfehlen ist die "Promenade", wo man gemütlich und stundenlang flanieren kann. Alles in allem würden wir nach einer Renovierung/Erneuerung wieder kommen, aber so wie es sich momentan darstellt eher nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Am Strand Wassersport gegen Gebühr. Im Hotel Billard, Bowling gegen Gebühr. Ansonsten Wassergymnastik, Wasserball, Beachvolleyball, Bogenschiessen, Fußball, Zumba, Dart. SOFTAnimation, das heisst nur wenig, nicht aufdringliche Animation morgens und nachmittags. Sehr angenehm. Abends wechselnde Shows, Bingo, Live Band, Clubtouren in die Stadt. Wie gesagt Softanimation, nichts weltbewegendes aber eine gute Abwechslung! Die "Latino Live Band" war allerdings ein Witz. Deutsche Gassenhauer a la "Die Hände zum Himmel", Ballermannhits...was ist daran Latino???? Zum Hotel gehört auch noch ein Wellnessbereich mit Hamam, Sauna und Massagen....Massagen und Hamam im Vergleich zu ausserhalb leider sehr überteuert. Dazu Schmuck-, Klamotten- und Taschenladen sowie ein kleiner Kiosk im Hotel (ausserhlab bekommt man dasselbe Angebot, nur günstiger. Aber das ist ja "normal"). Ausserdem noch ein Fotograf dessen Preisgestaltung leider mehr als undruchsichtig ist. Erst Fotos machen, dann aussuchen und über den Preis sprechen....nicht einmal ungefähr konnte ein Preis genannt werden - Nein danke! EInen Frisör gibt es auch, dieser ist sogar sehr gut und auch günstig - empfehlenswert! Aufpassen muss man mit den "Gutscheinen" die einem bei Anreise gegeben werden - 15 Minuten Massage kostenlos, Sonnenuntergangsfoto kostenlos. Diese gelten nur, wenn man ein anderes Angebot vorher bucht. Beispiel: Eine 90 Minuten Massage buchen und mit dem Gutschein auf 105 Minuten verlängern. Fotoshooting buchen und man bekommt aus dem Gesamtpaket 1 Foto kostenlos - das ist Bauernfängerei und so etwas sollte man nicht nötig haben. Der Pool ist klasse! Schön groß und immer sauber. Es gibt auch ein Hallenbad mit Whirlpool. Der Besuch ist nach einem ausgiebigem Tag in der Sonne sehr zu empfehlen, da das Wasser dort ungefähr 10° kühler ist als im Aussenpool und eine schöne Erfrischung bietet. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Alexa und Iboo vom Animationsteam, sowie an BILO für die lustigen Dartspiele! Ihr seid einfach toll.....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir erklären, dass wir die Kommentare unserer Gäste prüfen, positiv, negativ und akribisch, und wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüsen, Ayca Gingir Gästeservice-Manager


