Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolles Hotel in sehr schöner Lage. Nette Angestellte und immer leckeres Essen. Die Animateure waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Die Masseure versuchten allerdings immer weitere Massagen und Anwendungen zu verkaufen. Das war oft lästig. Der Strand war super sauber, allerdings war der Kaffeeautomat einige Male defekt. Auch das Handtuchreservieren (typisch deutsch) ärgerte. Die Rezeption wurde darauf angesprochen und reagierte sofort. Die viel zu früh aufgelegten Handtücher wurden kurzerhand wieder eingesammelt:)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo liebe Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr Kritikpunkt bezüglich der Masseure leiten wir an unser Management weiter. Bezüglich des Kaffeeautomatens halten wir Rücksprache mit unserem Technik Team. Es freut uns, dass wir das Reservierungsproblem bereits waehrend Ihres Urlaubs lösen konnten. Kommen Sie das naechste Mal auch gerne bei Anregungen und Wünschen direkt zu unserer Gaestebetreuung. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Alba Royal begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Guest Relation Alba Hotels
