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Ertugrul (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im Großen und Ganzen zu empfehlen, wäre da nicht, das unfreundliche Personal an der Beachbar. Vor allem ein Kellner, der nur Gäste bedient hat, von denen er vorab Trinkgeld bekam. Und einige Kellner sind eher mit ihren Handys beschäftigt als die Gästen zu bedienen! Das Zimmer wird auch nicht, wie eines 4 Sterne Hotels würdig, geputzt. Das Essen ist auch sehr oft lauwarm. Der Strand ist sehr schön.


Zimmer
  • Gut
  • Wird zum Teil schlecht geputzt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • Bis auf die Beachbar war es ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war der Hammer. Tolles Team.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ertugrul
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Herr Ertuğrul, vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Hotelempfehlung. Für jeden Hotelbetreiber sollte Kritik ausserordentlich wichtig sein, damit entsprechende Verbesserungsmassnahmen ergriffen werden. Die Alba Hotels interessieren sich sehr dafür. Sie können bestimmt sein, dass wir entsprechende Optimierungsmassnahmen erfreifen werden, damit solche Kritiken zukünftig ausbleiben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Besuch davon überzeugen würden. Vor allem unsere Animation würde sich sehr freuen. Wenn Sie dann die Gelegenheit haben sollten, Kontakt zu unserer Guest Relation Managerin aufzubauen, um erneut ein Feedback abzugeben, waere es sehr hilfreich für uns. Das Alba Team wünscht Ihnen auf diesem Wege alles gute und hofft, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Alba Royal Hotel Management