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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
EinHotel, das sein Potenzial nicht voll ausschöpft
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erst ml zum Positiven: + große Auswahl beim Frühstück +Zimmer war neu und modern eingerichtet +keine 5 min bis zum Strand +beide Pools waren sauber +die meisten Hähnchengerichte waren lecker und saftig +es gab als Beilage immer Pommes oder Potato Weddges +Bulgarischer Abend war sehr interessant und das Essen war echt lecker (Spanferkel!) + richtig leckeres Obst, z.B. Orangen, Bannanen, Wassermelone, Kirschen + Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Nun zum Negativen: -Schimmel hinter der Wand vom Badezimmer, der auch nicht nach der Beschwerde entfernt wurde. -Klimaanlage funkonierte erst nach der dritten Beschwerde -Um den Spülkasten bildet sich Kondenswasser, das auf den Boden tropft und sich so auf dem Boden kleine Pfützen bilden -Viele Gerichte sind nicht richtig abgeschmekt, es fehlt meisten Salz in den Speisen -Die Kellner räumen die Teller so schnell ab, obwohl man noch nicht fertig mit dem Essen war. Man hatte regelrecht das bedürfniss seinen Teller zu 'beschützen'. -keine Besondere Auswahl an Nachspeisen -man muss meistens sehr lange auf den Fahrstuhl warten. -Die Safemiete war ziemlich hoch Wenn die Probleme mit der Klimaanlage, dem Schimmel, den Kellner und den ungesalzenen Gerichten nicht wären, würde ich das Hotel weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hotel-Management ist dankbar für die Informationen. Wir sind sicher, dass die Bemerkungen waren vorübergehend. Wir haben bereits die nötigen Vorkehrungen getroffen und die Probleme werden gelöscht. Manager