Alba Sunny Beach

Sehr geehrtes Alba Team, wir waren im Juli fast 2 Wochen bei ihnen. Bei der Ankunft konnten wir unser Zimmer nicht gleich beziehen und als wir endlich durften, waren wir enttäuscht. Das Inventar des Familienzimmers, hat ihre besten Zeiten erlebt . Flecken unter den Matratzen und Müll darunter versteckt. Die Möbel kurz vorm zusammen fallen. Über die Aussicht möchte ich erst gar nicht reden. Bin zur Rezeption und habe nach langen Reden, dann mit meiner Familie ein Apartment bekommen mit Aussicht aufs Meer. Das neu renoviert war. Leider wurde unser Zimmer nicht ein einziges mal vom Zimmermädchen schick hergericht, kein Spiegel geputzt, unsere Handtücher wurden zwar regelmäßig gewechselt, aber eine schicke Figur haben wir nie bekommen. Im Restaurant herrschte Chaos. Es war keine richtige Organisation drin, es war jeden Tag Polterabend mich wundert es das wir nicht irgendwann Pappteller bekamen. Es fehlte ständig am Besteck, Geschirr oder Gläser. Die Beilagen waren sehr eintönig, jeden Tag ob Mittags oder Abends immer das gleiche. Nicht einmal gab es bereits einen fertigen Salat. Die Frühstücksbrötchen waren auch nicht frisch, lediglich draußen gab es mal frische Croissants, wenn man Glück hatte. Käse gab es nie in Scheiben und Wurst auch immer das gleiche. Keine Abwechslung vorhanden. Es war oft langes anstehen angesagt, die Teller musste man immer trocken machen, wenn welche da standen, Besteck fehlte auch oft. Personal ist zwar zum größten Teil nett, aber sehr unaufmerksam. Das abräumen des dreckigen Geschirrs, dauerte ewig. Die Tische waren total verklebt und dreckig, sodas ich mit Feuchttüchern erst mal selbst Hand anlegen musste und den Tisch sauber machte. Das war so eklig. Für das Küchenpersonal und im Service, wäre es dringend notwendig mal Arbeitsschuhe zu benutzen, die Rutschfest sind. Sie sind auch nur hin und her gerutscht im Restaurant, da der Fußboden nicht gereinigt wurde,wenn etwas verschüttet war. Man hatte als Gast selbst damit zutun nicht auszurutschen. Die Barkeeper sollten auch noch mal eine Schulung für Cocktails machen, die waren ungenießbar. Im Becher befand sich zur hälfte Schnaps und der Rest wurde mit Brause aufgefüllt. Die schmeckten einfach nur sch..... Darauf hatte ich mich gefreut, einen schönen Cocktail zu trinken. Auf die Toiletten in der Nähe der Bar, also neben den Fahrstühlen sollte auch mehr auf die Sauberkeit geachtet werden. Da ist einen der Gang zum Klo vergangen. Immer gestunken und einmal alles voll gekotzt. Sollten wir noch mals an den Sonnenstrand reisen, dann ein anderes Hotel. Die Hotels am Goldstrand waren eindeutig besser.

Klimaanlage, Fön, Safe vorhanden. Minibar ohne Inhalt war auch vorhanden. Bei All Inklusive hatten wir es erwartet das trinken da ist. Zimmer war neuwertig. Leider jeden Tag Essensgeruch, durch Belüftungsanlage,die draußen neben dem Balkon war. Aussicht gut, war ja auch der 8. Stock

Hauptspeisen Ok, Vorspeisen könnten mal wechseln, Nachspeise top Sauberkeit muss dringend gearbeitet werden

Auf Anfrage bekamen wir ein anderes Zimmer. Personal im großen und ganzen freundlich.

Vom Flughafen zum Hotel dauerte nicht lang. Nessebar kann man immer mit der Bimmelbahn oder dem Boot super erreichen. Strand ca 5 min vom Hotel entfernt. Viele Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Programm war leider dort auch nicht wirklich an der Tagesordnung. Kinderanimation abends viel zu spät. Für Erwachsene hab ich kein Programm gesehen, ausser man hätte einen bulgarischen Abend genommen. Poolanlage wurde auch nicht richtig gesäubert.