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Johann (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen, nach obige Erklärungen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist mit Sicherheit um 2 Sterne zu hoch bewertet. Bis 6,30Uhr am Morgen hört man die Discos in wahnsinniger Lautstärke in das Zimmer. Es ist für Menschen bis max. 30 Jahre geeignet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Betten sind ca. 20cm hoch, das heisst dass man auf 2 Matratzen die auch sehr hart sind schlafen muss. Im Bad ist die Badewanne ca. 55cm hoch, wo man ohne einen Bügel einsteigen muss. Der Duschvorhand ist ca. 1,0m breit, sodass der Boden im Bad immer komplett nass ist. Richtiges schlafen war niocht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Am Abend hatten wir teilweise aufgewärmete Speisen von Mittags!! Das Restarant verdient max. 1 Stern.


    Service
  • Sehr gut
  • Das einzige Posetive in diesem Hotel war das Personal. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer den Pools hat es keine Freizeitangebote gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johann, In erster Linie möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis zu bringen. Umso trauriger sind wir zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch Ihre Zimmererfahrung gestört wurde. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht den üblichen Standard widerspiegelt, den wir unseren Gästen bieten, da unser Housekeeping wirklich ihr Bestes gibt, um eine gute Arbeit zu leisten. Wir entschuldigen uns für den Lärm. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns, da sie uns helfen, die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank für die herzlichen Komplimente, die Sie an unsere Mitarbeiter und Dienstleistungen gerichtet haben. Trotz Ihrer Enttäuschung würden wir Sie gerne wieder in unserem Hotel begrüßen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Herzlichste Grüße aus Sunny Beach Ihr Hotel Alba Team